Arçelik Klima Kurulum Yapılmadı
Arçelik firmasından klima aldım. Beni 3 defa arayarak farklı bir saat verdi ve 4 saat sonra geldiler. Geldiklerinde ise dışarıda yerel bir servis ile anlaşma yapılmış kişiler laubali bir şekilde dalga geçerek tavırlar sergilemişlerdir. Kişilerin üzerlerindeki kıyafet sivil, araç sivil ve 8,5 metrelik yere 12 ile 14 metre aralığında hortum gider dediler. Bende sorun yok, yapın dememe rağmen yüze gülerek dalga geçer gibi boru yanımızda yok, boruyu alıp gelelim diye cevap vererek ayrıldılar. Ne zaman gelirsiniz diye sorduğumda ise yüzüme gülerek alay eder gibi ne zaman müsait olur isek o zaman geliriz dediler. Personelleri yönlendiren Adana abisini aradığımda s** Hanım diye bir personel cevap verdi. Yetkili imiş s**Hanım'a gelen kişileri şikayet ettim. S** Hanım, sen bu ustaları gönderdiğime şükür et, yoğunuz yetişemiyoruz dediğinde beni ilgilendirmez. Bana Arçelik servis personeli yönlendirin demem üzerine çok beklersin ben sana servis yönlendirmiyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Tekrar kayıt açtır, başka bayiden destek al diyerek kapat. Bu olayı en az 10 defa arayarak şikayet ettim, çözüm bulunmadı.
Gelişme
14.07.2023 tarihinde Arçelik firması tarafından randevu veril randevuyu gelen olmadı servisi şikayet ettim ilgilenen yok dönüş yapan yok Arçelik firması kurumsallıktan çıkışmış veya doymuşlar kesinlikle Arçelik'ten ürün almayın pişman olursunuz gün boyu evde bekletip gelmeyen tek firma Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi






















