Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Klima Kurulum Yapılmadı

14 Temmuz 2023 19:521.820

Arçelik firmasından klima aldım. Beni 3 defa arayarak farklı bir saat verdi ve 4 saat sonra geldiler. Geldiklerinde ise dışarıda yerel bir servis ile anlaşma yapılmış kişiler laubali bir şekilde dalga geçerek tavırlar sergilemişlerdir. Kişilerin üzerlerindeki kıyafet sivil, araç sivil ve 8,5 metrelik yere 12 ile 14 metre aralığında hortum gider dediler. Bende sorun yok, yapın dememe rağmen yüze gülerek dalga geçer gibi boru yanımızda yok, boruyu alıp gelelim diye cevap vererek ayrıldılar. Ne zaman gelirsiniz diye sorduğumda ise yüzüme gülerek alay eder gibi ne zaman müsait olur isek o zaman geliriz dediler. Personelleri yönlendiren Adana abisini aradığımda s** Hanım diye bir personel cevap verdi. Yetkili imiş s**Hanım'a gelen kişileri şikayet ettim. S** Hanım, sen bu ustaları gönderdiğime şükür et, yoğunuz yetişemiyoruz dediğinde beni ilgilendirmez. Bana Arçelik servis personeli yönlendirin demem üzerine çok beklersin ben sana servis yönlendirmiyorum diyerek telefonu yüzüme kapattı. Tekrar kayıt açtır, başka bayiden destek al diyerek kapat. Bu olayı en az 10 defa arayarak şikayet ettim, çözüm bulunmadı.

Gelişme

15 Temmuz 2023 09:45

14.07.2023 tarihinde Arçelik firması tarafından randevu veril randevuyu gelen olmadı servisi şikayet ettim ilgilenen yok dönüş yapan yok Arçelik firması kurumsallıktan çıkışmış veya doymuşlar kesinlikle Arçelik'ten ürün almayın pişman olursunuz gün boyu evde bekletip gelmeyen tek firma Arçelik

Eki aç
17 Temmuz 2023 12:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Klima Sorunu

7 Ekim 2023 01:391.905

8. Ayın ilk haftası Arçelik'ten iki adet sıfır 18.000btu klima aldım. 40 gün sonra takmaya geldiler. Zor bela taktırdık ...

Arçelik Yeni Aldığım 4 Adet Klima

26 Ağustos 2023 13:18732

Arçelik'ten 3 ay önce 4 adet klima aldım 1 ay sonra arızalandı servis geldi. Motor arızası olduğunu parça değiştirecekle...

1

Arçelik Klima Su Akıtıyor Servis Ve Çağrı Merkezi İlgisiz

5 Ağustos 2025 11:061.068

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir h...

Arçelik Klima Su Akıtıyor Servis Ve Çağrı Merkezi İlgisiz
Arçelik Klima Su Akıtıyor Servis Ve Çağrı Merkezi İlgisiz
Arçelik Klima Su Akıtıyor Servis Ve Çağrı Merkezi İlgisiz

Arçelik Klima Servis Sorunu

18 Temmuz 2024 21:201.157

Klimam haziran ayının sonunda arızadan dolayı yapıldı. Biz yapıldığını zannetmişiz. Zaten o arızada 20 gün servis bekled...

Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
Arçelik Klima Servis Sorunu
1

Arçelik Klima Bozuk Çıkınca Servis 20 Gün Oldu Değiştirmedi Gelmiyor

18 Temmuz 2024 00:15623

Arçelik'ten sadece soğutucu olan bir klima aldım. Klima iç ünitesi bozuk çıktığı için servis yenisini gelip değiştireceğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik 18325 Klima Seri Olarak Sorunludur

Arçelik 18325Klima Seri Olarak Sorunludur

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Bozuk Satılan Klima

Arçelik BozukSatılan Klima

Profil fotoğrafı
Furkan
Arçelik Bu Ses Normal mi?

Arçelik Bu SesNormal mi?

Profil fotoğrafı
Yaşar
Arçelik Klima İç Ünitenin Değişmesini Talep Ediyorum, Mağdurum

Arçelik Klima İçÜnitenin Değişmesini Talep Ediyorum, Mağdurum

Profil fotoğrafı
Ahsen
Arçelik Klima Montajı Yaparken Dış Cephe Zarar Gördü

Arçelik KlimaMontajı Yaparken Dış Cephe Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri