to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik bayisinden sıfır bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha bir hafta bile olmadan birden fazla sorun yaşamaya başladım. Cihaz süt köpürtmediği için kahve çeşitlerini yapmıyor, internete bağlanmıyor ve kendini güncelleyemiyor. Sıfır bir üründe bu sorunlarla ilk günden karşılaşmak beni cihazdan tamamen soğuttu.
Sorunlar nedeniyle ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra servisi aradım. Sadece hafta sonu evde olduğumuz için servis cumartesi günü geldi, cihaz üzerinde uğraştı ancak sorunu çözemedi ve makineyi evden alıp götürdü. O gün yaşanan sorunları gideremediği için servis elemanı da iade onayını vermişti.
Bugün ise üründe uğraştıklarını ve sorunların düzeldiğini söylediklerini ilettiler. Ancak ben 2 günlük sıfır bir cihazda bu kadar temel sorun yaşadığım, ürün ilk günden itibaren sorunsuz çalışmadığı ve servis de başta iade onayı verdiği için bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Arçelik’ten kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Arçelik 9495 model kahve makinesini yaklaşık 6 gün önce Arçelik bayisi olan A**** Elektrikli Ev Aletleri bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahve makinesi sütü köpürtmediği için kahve çeşitlerini yapmıyor, kahveyi soğuk hazırlıyor ve Wi-Fi özelliği de hiç çalışmıyor. Yaşadığı...
22 Mart 2025 tarihinde Kadıköy Göztepe Arçelik bayisinden K 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün makine köpüksüz ve soğuk kahve yaptı. Aldığım bayiye götürdüm, orada çalıştırdıklarında "Bize göre çalışıyor" diyerek ürünü geri verdiler. Sonrasında evde sadece hafta sonları kul...
18 Şubat 2025 tarihinde Arçelik’ten em9495 model espresso makinesi satın aldık. Aldığımız günden beri makine kahveyi yeterince sıcak hazırlamıyor, kahve ilk anda sıcak gibi görünse de çok kısa sürede hemen soğuyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 4 kez servis kaydı açıldı. Servis yalnızca bir seferi...
Yorumlar