to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik k3400 Türk kahvesi makinemin cezvesi, titiz bir kullanıcı olmama rağmen dün elimde kırıldı ve parçalandı. Yaklaşık 5 senedir aynı makineyi kullanıyorum, bugüne kadar bir sorun yaşamamıştım ancak cezvenin bu şekilde aniden kırılması hem güven kırıcı hem de üzücü oldu.
Makine şu anda cezvesi kırık olduğu için tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün ucuz bir ürün olmamasına rağmen cezvesinin bu kadar dayanıksız olması Arçelik markasından beklediğim kaliteyle uyuşmuyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için kırılan cezvenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni cezve temin edilmesini talep ediyorum.
Ürün bilgilerim: Arçelik Türk kahvesi makinesi k3400, seri no: 180005680.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik k 3300 Türk kahve makinesini Arçelik bayisinden aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cezvenin sapı kırıldı. Yeni bir cezve almak zorunda kaldım, ancak ikinci cezvenin sapı da yine 5-6 ay içinde kırıldı. Şu ana kadar sadece cezve satışı yapılıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü garanti ka...
Arçelik K 3300 Mini Telve Beyaz Türk Kahve Makinesi'ni yıllardır severek kullanıyorum. Makinenin cezvesi ikinci defa yine aynı yerden aynı şekilde kırıldı. İlkinde garantisi vardı, değişim yapıldı ancak bu kez garanti süresi dolduğu için değişim yapılmıyor. Üstüne üstlük bir de cezve erimeye başladı...
Arçelik k3300 Türk kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Balçova Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 1 Aralık Salı günü makinenin cezvesinin sapı durduğu yerde kendi kendine kırıldı. Bu durum sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muha...
Arçelik k 3300 Mini Telve Beyaz Türk Kahve Makinesi yıllardır severek kullanıyoruz, ancak makinenin cezvesi 3. Defa yine aynı yerde aynı şekilde kırıldı. Kullanıcı hatası bulunmayan dikkatli kullanılan bu üründe kaçıncı kez aynı hatayı alıyoruz. Cezvede üretim kaynaklı ısı hesabıyla ilgili hata bulu...
Arçelik Telve K3300 mini Türk kahvesi makinesinin cezve sap kısmında bir hasar oluşmuştur. Garanti kapsamında servise gidip sap kısmı değiştirildi ve tarafıma gönderildi. Gelen kahve makinesini tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Eski makinenin bozulması üzerine tekrar kullanma ihtiyacı duydum ve aynı ...
Yorumlar