Arçelik K-3300 Kahve Makinesinde Cezve Kulpunun Sürekli Kırılması Ve Parça Temini Talebi

Uzun süredir kullandığım Arçelik K-3300 kahve makinemin cezvesinin kulpu, ürünü aldıktan birkaç ay sonra tamamen normal kullanımdayken kırıldı. Cezveyi hazneye sert bir şekilde koyma, çarpma, düşürme gibi ekstra bir durum kesinlikle olmadı; cezveyi sadece elde yıkamama rağmen kulp kendiliğinden zarar gördü.

Cihazı kullanabilmek için cezveyi tekrar aldım; ancak bu ikinci cezvenin kulpu da yine normal kullanımdayken aynı şekilde kırıldı. Aynı sorun arka arkaya yaşandığı için artık bu durumu kronik bir problem olarak görüyorum.

Şu anda yeni cezve kulpu ya da cezve parçasını tekil olarak bulamıyorum. Arçelik’ten K-3300 model kahve makinesinin cezvesinde yaşanan bu kulp kırılması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, yedek parçanın tarafıma temin edilmesini ve bu kronik sorunun müşteri mağduriyeti gözetilerek giderilmesini rica ediyorum.