to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hava Soğutucu Nem Ve Ses Sorunu İade Talebine Yanıt Yok
Yaklaşık 15 gün önce Arçelik yetkili bayisinden ac 8030 model hava soğutucu satın aldık. Ürünün nem modunu kullandığımızda, odanın nemini aldığı için ortamda boğulma hissi oluşuyor. Ayrıca, cihazın birinci kademesinde bile çok yüksek oranda ses çıkıyor.
Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve ürünün performansından oldukça memnuniyetsiz kaldık. İade talebimizi bayiye ilettik, ancak herhangi bir başvuru kaydı oluşturulmadı ve iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen tarafımıza hala yanıt verilmedi.
Ürünün iadesiyle ilgili acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum. Sorunun çözülmemesi hem üründe hem de hizmette mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
