Hava Soğutucu Ürünü Serinletme Sorunu ve İade Talebi


Yaklaşık 15 gün önce Arçelik yetkili bayisinden ac 8030 model hava soğutucu satın aldık. Ürünün nem modunu kullandığımızda, odanın nemini aldığı için ortamda boğulma hissi oluşuyor. Ayrıca, cihazın birinci kademesinde bile çok yüksek oranda ses çıkıyor.
Bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve ürünün performansından oldukça memnuniyetsiz kaldık. İade talebimizi bayiye ilettik, ancak herhangi bir başvuru kaydı oluşturulmadı ve iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen tarafımıza hala yanıt verilmedi.
Ürünün iadesiyle ilgili acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum. Sorunun çözülmemesi hem üründe hem de hizmette mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor.

Arçelik ac 7030 adlı hava serinleticiyi 22/07/2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma işlevini yeterince yerine getirmediğini, aşırı sesli çalıştığını ve ortamdaki nem oranını artırdığını fark ettim. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda bu ürünün ...
Merhaba üzerinden daha 24 saat bile geçmedi iade etmek istedim ve karşılaştığım tavır çok sert ve anlamsızdı gerçekten yazık, 29/07/2025 tarihinde satın aldığım Arçelik ac 7030 hava serinletici ürününü, kullanım sırasında beklentileri karşılamadığını fark ettim. Ürün; • Ortamı yeterince soğutmamakt...

Arçelik'ten satın aldığım ac 7030 model hava soğutucu, satın aldığım ilk günden itibaren arızalı şekilde çalışmaktadır. Öncelikle kumandası çalışmamış, değişimi için zorlanmış, sonrasında ise cihazın soğuk hava düğmesi sürekli hata vererek yanıp sönmeye başlamış ve sesli uyarı vermiştir. Defalarca ...

Arçelik AC 6030 hava soğutucu aldım, kesinlikle soğutmuyor. İade etmek istedim, müşteri hizmetleri iade alamayacaklarını söyledi. Mağaza ile görüşmemi söylediler, fakat mağaza da kabul etmedi. Gerçekten sıkıntılı bir ürün, soğutma adına hiçbir şey yok, adeta bir vantilatör gibi çalışıyor. Vantilatör...
Yorumlar