to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2024 de almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi hasarlı olarak geldi 2 kere değişim yapıldı. Son gelen üründe hasarlıydı değişim talebinde bulundum ama ürünü değiştirmeyip parça değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben yeni aldığım bir üründe neden parça değiştireyim sağlam ürün gönderin. 1. Üründe çizikler vardı 2. Ürünün yanı göçüktü 3. Ürünün kazanın içi şişmiş yan taraf kapağı eğri. Ben parasını verdiğim ürünü neden hasarlı kabul edeyim. Acil ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu nasıl sorumsuzluk nerede hasarlı sıkıntılı ürün varsa hepsini müşteriye mi gönderiyorsunuz. Ayıp ayıp
Haziran 2024 de almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi hasarlı olarak geldi 2 kere değişim yapıldı son gelen üründe hasarlıydı değişim talebinde bulundum ama ürünü değiştirmeyip parça değişimi yapabileceklerini söylediler ben yeni aldığım bir üründe neden parça değiştireyim sağlam ürün gönderin. 1. Üründe çizikler vardı 2. Ürünün yanı göçüktü 3. Ürünün kazanın içi şişmiş yan taraf kapağı eğri. Ben parasını verdiğim ürünü neden hasarlı kabul edeyim. Acil ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Bu nasıl sorumsuzluk nerede hasarlı sıkıntılı ürün varsa hepsini müşteriye mi gönderiyorsunuz. Ayıp ayıp
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 800 kurutma makinesi aldık. En fazla 6 ay kullanıldı. Filtre ıslanıyor diye servis geldi. Filtre temizlenmesi gerek diye 9 Aralık 2024'te aldılar. Cihaz teslim edildi. Bu sefer su akıtmaya başladı. Dün yani 13 Ocak 2025'te yaptık. Parça değişti diye getirdiler. Ancak kurutma yaptığımızda ban...
14 Ağustos 2024'te Arçelik servisi tarafından evime satın aldığım model kurutma makinesi dışında bir ürün teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan son anda fark ettik ve gerek satın aldığımız yer ile görüşüp gerekse Arçelik müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Ürün g...
2021 Aralık ayında almış olduğum Arçelik marka kurutma makinesi bozuldu. Kurutmuyor ve kapağında su ve hav bırakıyor. 03-12-2024 de garantisi sona eriyor ve garanti kapsamında olduğu için servis ile görüştüm. 25.05.2024 tarihinde kayıt oluşturdum ve servis 3 kere işlem yaptı 2 kere atölyeye götürdül...
11.10.2022 tarihinde Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bir yıl dolmadan makine kurutma yapmamaya başladı ve servisi çağırmak zorunda kaldım. Servis geldiğinde, rezistansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini belirttiler. Kullanıcı...
Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...
Yorumlar