Arçelik Hamur Makinesi Yüksek Ses Ve Sarsıntılı Çalışma Şikayeti
Anneler Günü için Arçelik bayisinden bir hamur makinesi aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren makine hem çok yüksek sesle hem de ciddi şekilde sarsıntılı çalışmaya başladı, bu durum normal bir kullanımda beklenmeyecek düzeyde rahatsız edici.
Yaşadığım sorunu Arçelik’e video ile ileterek başvuru yaptım ancak tarafıma bunun “normal” olduğu söylendi. Hem ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmam hem de bu durumun olağanmış gibi değerlendirilmesi açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu hamur makinesinin kusurlu olduğunu düşünüyorum ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














