Arçelik Bayisinde Yanlış Ürün Siparişi Ve İade Talebi

Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 278550 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır...

Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 278550 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır...
Forum İstanbul Akçaylar Arçelik mağazasından evimin ölçülerine uygun bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ölçüleri mağaza personeliyle paylaştım ve bana bu ölçülere uygun bir ürün olduğu, ancak ürünün depoda bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini yaptım. Ertesi gün teslim...
Forum İstanbul Arçelik bayisinden 29.000 TL ödeyerek, 5 yıl garantili 7293120114 570357 MB model buzdolabı siparişi verdim. Özellikle 178 cm boyunda bir buzdolabı talep etmeme rağmen, bugün teslim edilen ürün 170 cm olarak geldi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine hemen iade talebinde bulundum. Yetkili ...

Arçelik'ten Mersin Forum Canlar bayisinden aldığım 583629 eb model buzdolabı, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğ...

Arçelik 283720 El 83 cm 720 litre buzdolabını Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’nden aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri yanları aşırı derecede ısınıyor, dokunulmayacak kadar sıcak oluyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde bunun normal olduğu, yeni dolapların ısısını yandan attığı sö...

Arçelik Forum Bornova'dan buzdolabı aldık. Alırken, asansörümüz küçük ama merdivenlerimiz geniş, nasıl taşınacak diye sordum. Merdivenden taşınıyor dediler. Ürünüm cumartesi gelecekti. Önce servis aradı, cumartesi için randevu oluşturdu. Sonra tekrar arayıp cumartesinin dolduğunu, pazartesi olacağın...

Arçelik marka 5796 nh model buzdolabın garantisi sonar ermişti. Buzdolabın motoru arızalandı ve motor değişimi 22.10.2024 tarihinde 7985 TL karşılığında Arçelik servise yaptırdım. Garanti olarak da 1 yıl verildi. Daha sonra ise 29.07.2025 tarihinde buz dolabı tekrardan arıza yaptı. Servisi çağırdım ...
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM deki akçaylar Arçelik'ten 2024 eylül ayında 5 parça beyaz eşya aldık. Düğünümüz yaklaştığı için 15 gün önceden teslim edilmesini istememize rağmen yeni çıkan ürünle değişikliğe sistem izin vermediği için buzdolabı ve bulaşık makinemizi getirmiyorlar. 15 gündür ...

15.03.2025'de Arçelik pazarlama a. Ş.'den ape2025000170797 faturası ile 278550 ıeı Arçelik TR rfst e k78590nxv numaralı soğutucuyu aldım. 19.03.2025 çarşamba günü ürün evime teslim edildi. 22.03.2025 cumartesi günü (dördüncü gün) ürün arıza yaptığı için servis ile iletişime geçtim. 24.03.2025 pazar...

07 Ekim tarihinde Forum İstanbul mağazasından iki adet buzdolabı satın aldım. Aldığım buzdolabının kapaklarından bir tanesinin ters açılmasını talep ettim. 10 gün geçti ve yedek parçanız geldi. Ayın 17'sine servis randevusu verildi. Randevu tarihini kendileri tarafından verilmesine rağmen iptal etmi...

Temmuz ayında Trabzon Forum Ar Plaza'dan Arçelik marka 570476MG buzdolabı aldım. 3 ay sonra buzdolabının kapakları ve yan gövdelerinde nokta nokta boyalar atmaya ve renk değişikliği oluşmaya başladı. Her geçen gün bu renk değişikliği devam etmektedir. Arçelik servisini çağırdık, geldiler ve fotoğraf...

Mersin Forum Arçelik mağazasından beyaz esya seti aldık. Buzdolabı aldığımız günden beri dolap kısmı soğutmuyor servisi aradık gelip baktılar bir ciha...
Arçelik Forum İstanbul Şubesinden 31/03/2024 Tarihinde beyaz eşya satın aldım. Sipariş no : 6227 -006020 Buzdolabı, kurutma ve çamaşır makinesi, fırın, televizyon. Ürünü satın aldığımız zaman istediğiniz zaman size temin edileceğini teslim tarihinden 14 gün önceden bize haber vermeniz gerektiğini, ...

Satın aldığım beyaz eşya seti (buzdolabı + çamaşır makinesi (kurutmalı) + bulaşık makinesi + fırın + ocak + televizyon) eylül ayında teslim edildi. Buzdolabının ölçü olarak uymadığını, büyük geldiğini fark edince kurulum, kutu açılımı ve garanti başlatımını da yaptırmadık. Durumu, ürünleri satın ald...

6 Sene önce Arçelik 283720 ei modeli 720 litre lik bir buzdolabı aldım. Dolap kronik sorunlardan ibaret. Yan tarafı aşırı ısınıyor. Buz yapma mekanizması bozuluyor ve en kötüsü buzluk kısmı sürekli buz tutuyor. En sonunda geçen hafta bozuldu gelen yetkili servis buz tutma yaptığı için bozulduğu onu ...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Forum Akçaylar Arçelik den almış olduğum buzdolabını Samsun da ki yeni taşınmış olduğum ikamet adresime gitmesi için yönlendirmesini yaptım. Buzdolabını yanlışlıkla Trabzon/Akçaabat a göndermişler. Daha sonrasında kendileriyle görüştük ve yanlışlık olduğunu buzdolabın 1 h...
Merhaba, 17/07/2024 tarihinde Mersin Forum AVM içerisinde yer alan Arçelik bayiden satın aldığım buzdolabının teslimatı yetkili servisin keyfi davranışı ile teslim edilmemiştir. İlgili bayinin satın aldığım gün Erdemli Yetkili Servisi arayarak Cumartesi (20/07/2024) teslim edileceği teyidi ile satı...
2023 Aralık ayında İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Arçelik mağazasından adıma buzdolabı, eşim adına çamaşır makinesi, davlumbaz, ocak ve fırın aldı...

Forum İstanbul Arçelik'ten aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesi mayıs ayından bu yana teslim edilmiyor. Bilgi için aradığımızda tedarik sürecinde deyip geçiştiriyorlar. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumuzda genel merkeze sorup size dönüş yapalım diyorlar ama geri dönüş yapmıyorlar
Forum İstanbul Arçelik bayisinden 'revizyonlu' adı altında 270561 egc cam buzdolabı aldım. Ürünün kapısında simetrik bir hata, sağ ayakta kırık, sağ duvarda boya rötuşu ve iç raflarda çizikler olduğunu fark ettim. Bana, sadece kapı değişimi yapılmış bir ürün satıp yanılttılar. Bayideki k*** Bey, ban...

Sayın ilgililer, İstanbul Bayrampaşa'da bulunan Forum İstanbul AVM'nden buzdolabı satın aldım. Ürünün teslim edilme günü geldiğinde benden oliz programını indirip karekod istediler. Neden gerekli diye sorduğumda, siz ödemeyi yaparken sistem yoktu, o sebepten dolayı şimdi istiyoruz dediler. Ama bana ...

Forum İstanbul AVM'deki Arçelik şubesinden oradaki satış temsilcisine ölçülerimizi verip bizim ölçülere göre söylenen bir buzdolabı aldık 1 hafta sonra defalarca aramadan sonra buzdolabı geldi. Servis daha eve girmeden paketini açtı. Mutfağa o şekilde taşındı yerine konuldu ve bize buzdolabının sıfı...