Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları

Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları
Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları
Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları
Buzdolabı Teslimatında Hasar Ve İletişim Sorunları
profile
Melike
30 Ocak 2025 01:32
878
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü teşekkürler”

Arçelik'ten yeni buzdolabı aldık. Ancak buzdolabını getiren taşıma personelleri araçtan indirdikten sonra binaya getirirken ambalaja zarar verdiler. Ambalajın alt kısmı açıldı. Alttaki koruyu ekipmanlar dağıldı ve yukarı çıkarırken de çarparak çıkardılar. Pazartesi günü bunu müşteri hizmetlerine bildirdikten sonra çarşamba günü diğer ürünleri kuruluma gelen ekip ürünü geri almamakta diretti. Servisle görüştü. Personel ambalajı açıp baktıklarında dolabın arka kısmında çeşitli göçükler olduğunu ve alt köşesinde deformasyonlar olduğunu gördük. Buzdolabı kirli ve hasarlıydı. Ürünün değişimini istediğimizde servisten ulaşacaklarını söylediler. Ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı. Arçelik köklü bir marka olduğu için güvenerek almıştık. Ancak mağdur edildik.

30 Ocak 2025 13:03 (Şikayetten 11 saat sonra)
Melike
Melike
05 Şubat 2025 16:33

Sorunumuz çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Buzdolabı Tesliminde Çizik Ve Hasar Üstüne Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
11 Eylül 2025 20:49
4.064
Sıfır Buzdolabı Tesliminde Çizik Ve Hasar Üstüne Servis Mağduriyeti Yaşadım
Sıfır Buzdolabı Tesliminde Çizik Ve Hasar Üstüne Servis Mağduriyeti Yaşadım
Sıfır Buzdolabı Tesliminde Çizik Ve Hasar Üstüne Servis Mağduriyeti Yaşadım
Sıfır Buzdolabı Tesliminde Çizik Ve Hasar Üstüne Servis Mağduriyeti Yaşadım
+3
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Çizik, Pas Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım

profile
Rıdvan
22 Temmuz 2025 19:10
2.873
Yeni Alınan Buzdolabında Çizik, Pas Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabında Çizik, Pas Ve Servis Mağduriyeti Yaşadım
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 13:34
1.598
"İlginiz için teşekkürler :)"
3
İrem sonucu yetersiz buldu

profile
10 Temmuz 2025 15:16
832
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri