Arçelik Fırının 40 Dakikalık Ön Isıtma Süresi Normal Değil, İade Talebi

Arçelik a Fry afc 362b model beyaz fırınımı tüm beyaz eşyalarımla birlikte 2026 yılı Haziran ayının sonunda satın aldım, ürünlerim Ağustos gibi evime teslim edilip yerleştirildi. Fırını ilk günden beri kullanmaya çalıştığımda, 220 dereceye gelmesinin yaklaşık 40–45 dakika sürdüğünü fark ettim. Yeni evli olduğum için fırını öğrenmek adına farklı denemeler yaptım ancak her seferinde aynı şekilde çok geç ısındı.

Bu durum üzerine Arçelik servisini aradım ve yaklaşık 15 gün önce servis ekipleri eve gelerek fırını inceledi. Gelen ekip bu 40–45 dakikalık ısınma süresinin normal olduğunu, yeni ürünlerin bu şekilde çalıştığını söyledi. Ancak Arçelik’in kendi internet sitesinde yer alan kullanım bilgilerini incelediğimde, ön ısıtma için 15–20 dakika gibi sürelerden bahsedildiğini görüyorum. 220 dereceye çıkmak için 40–45 dakika beklemek bana göre kesinlikle normal değil.

Şu an fırınımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, pişirme sürecini planlayamıyorum ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Üstelik tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten tercih ettiğime pişmanlık duymaya başladım. İlgili fırına ait 1228-156731 numaralı kaydım bulunuyor.

Servisin “normal” dediği bu durumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini, eğer gerçekten makul sürelerde ısınmıyorsa fırınımın iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.