Sipariş Verdiğim Fırın Uzun Süredir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
09 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik uygulaması üzerinden suf 4000 MEB model set üstü fırın siparişi verdim (Sipariş No: 119405433). Ancak aradan uzun bi...

26.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden suf 5000 mgsı model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 120993837, Ürün Kodu: 7730570205). Sipariş sırasında ürünün en geç 07.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/ Afşin olmasına rağmen, bugün 08.11.2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Teslimat süreciyle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında en geç 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihler geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve neden geciktiğine dair de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünün en geç 8 Kasım’da elime ulaşmasını talep ettim ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
09 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik uygulaması üzerinden suf 4000 MEB model set üstü fırın siparişi verdim (Sipariş No: 119405433). Ancak aradan uzun bi...

Sipariş No: 118359060 suf 4000 MEB Mini Fırın bu siparişi gece oluşturdum arçelik.com internet sitesi üzerinden ve anında iptal ettim. Yanlış sipariş vermişim başka ürün alacaktım. Buna rağmen müşteri hizmetleri 14 gün içinde bilgi sağlayacağını söyledi. Daha sipariş hazırlanma aşamasına bile geçme...



02.08.24 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum SUF5000 model fırınım, bayide stok olmaması sebebiyle hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse bütün bayilerde olan bu fırın, benim alışverişini yaptığım bayide stoklara eklenmiyor ve biz mağdur ediliyoruz. Elinde olan bayilerden teslim alabilir veya farklı...
Yorumlar