Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Fırın Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilara
08 Kasım 12:14
469

26.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden suf 5000 mgsı model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 120993837, Ürün Kodu: 7730570205). Sipariş sırasında ürünün en geç 07.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/ Afşin olmasına rağmen, bugün 08.11.2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı.

Teslimat süreciyle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında en geç 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihler geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve neden geciktiğine dair de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.

Ürünün en geç 8 Kasım’da elime ulaşmasını talep ettim ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

08 Kasım 16:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Belen sonuçtan memnun değil

1 Dakikada İptal Ettiğim Sipariş İçin 14 Gün Bekletiliyorum!

Belen
21 Haziran 17:01
644
1 Dakikada İptal Ettiğim Sipariş İçin 14 Gün Bekletiliyorum!
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Gülçin
11 Eylül 2024 15:32
1.396
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri