to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
26.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden suf 5000 mgsı model fırın siparişi verdim (Sipariş No: 120993837, Ürün Kodu: 7730570205). Sipariş sırasında ürünün en geç 07.11.2025 tarihine kadar teslim edileceği bildirildi. Teslimat adresim Kahramanmaraş/ Afşin olmasına rağmen, bugün 08.11.2025 olmasına karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı.
Teslimat süreciyle ilgili defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında en geç 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihler geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı ve neden geciktiğine dair de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.
Ürünün en geç 8 Kasım’da elime ulaşmasını talep ettim ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
