to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Kapağında Sürekli Su Birikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik AFC 231 G model fırını Eylül ayında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’den satın aldım. İlk kullanımdan itibaren fırın kapağının iç kısmında, pişirme işlemi bittikten sonra su birikiyor ve kapağın içine sular akıyor. Sorun tüm pişirme programlarında aynı şekilde devam ediyor.
Bu problemle ilgili olarak Arçelik yetkili servisi iki kez evime geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sorun halen devam ediyor. Son olarak, servis fırını atölyeye götürüp orada inceleyeceklerini belirtti. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünün tamir edilmesini değil, doğrudan değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
