to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik afc 361 g model fırınımda yaklaşık bir hafta önce aspiratör koruması etrafında paslanma ve kapağın iç kısmında çürüme oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garantisi 2026 Eylül ayına kadar devam ediyor. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, iç kapağı söktü ve paslanmayı gördü fırının fotoğraflarını çekti kapağın vida yerleri pas tutmuş dedi. Ancak bölge müdürlüğü tarafından garanti kapsamına alınmadığı belirtilerek benden ücret talep edildi.
Garanti süresi devam eden bir üründe bu tarz bir arızanın kullanıcı hatası olmadan meydana gelmesi ve ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca fırın içinde pişenler yediklerimiz pas kokusu ile mi yiyelim veya zehirlenelimmi daha garantisi devam ediyor belki kullanılan malzeme kalitesiz Faturam da mevcut. Arçelik’ten, fırınımın paslanan ve çürüyen parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik’ten aldığım afc 361 g ankastre fırında ilk kullanımdan itibaren alt ve arka kısımlarında yanıklar oluşmaya başladı. Her kullanımda bu sorun tekrar ediyor ve fırının içini temizlemek için her defasında yaklaşık 1 saat harcamak zorunda kalıyorum. Sorun nedeniyle Arçelik teknik servisine başvur...
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra fırının iç kısmında paslanma başladı. İkinci yılında ise bu durumu servise bildirdim ve iç kısmı değiştirildi. Ancak, değişimden sonra da paslanma sorunu tekrar etti ve fırının iç kısmında yeniden paslanma oluştu. ...
Arçelik afc 330 b model fırınımı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Fırını aldıktan sadece 2 ay sonra fan kısmında ve fanı koruyan kapakta paslanmalar başladı. Zamanla bu sorunlar daha da arttı; vidalar gevşedi ve kendiliğinden çıktı, şu anda fan kapağını sabitleyecek vida takamıyorum. Fı...
Yorumlar