Arçelik Dikey Süpürgenin Toz Haznesi Sürekli Kırılıyor

Arçelik'ten 9 ay önce aldığım S9041 K model dikey süpürgenin toz haznesi ikinci kez kırıldı. İlk aldığımda 3 ayında kırıldı ve şimdi tekrar kırıldı. Üretim hatası var kesinlikle. Arçelik'i aradığımda ürünün arkasında durmuyor. Çağrı merkezine laf anlatmak imkansız, çok amatör kişiler çalıştırıyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Ben ürünü aldığım için tekrar sipariş verdim. Toz haznesini buradan Arçelik'in tüm üst düzey yöneticilerine sesleniyorum: Bu platformda ve başka platformlarda bu konuyla ilgili ne kadar şikayet olduğuna bakın, insanları mağdur etmeyin. Sattığınız ürünün arkasında durun! Çözüm olarak hiçbir şey yapmıyorsunuz, sadece teknik servis yönlendiriyorsunuz. Bu konunun çözümü yetkili servis değil; ürününüzün arkasında durun ve değişim yapın, çözüm üretin! Tüketici Mahkemesi'ne kadar bu işi götüreceğim ve bu işin peşini bırakmayacağım.