to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 9 ay önce aldığım S9041 K model dikey süpürgenin toz haznesi ikinci kez kırıldı. İlk aldığımda 3 ayında kırıldı ve şimdi tekrar kırıldı. Üretim hatası var kesinlikle. Arçelik'i aradığımda ürünün arkasında durmuyor. Çağrı merkezine laf anlatmak imkansız, çok amatör kişiler çalıştırıyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Ben ürünü aldığım için tekrar sipariş verdim. Toz haznesini buradan Arçelik'in tüm üst düzey yöneticilerine sesleniyorum: Bu platformda ve başka platformlarda bu konuyla ilgili ne kadar şikayet olduğuna bakın, insanları mağdur etmeyin. Sattığınız ürünün arkasında durun! Çözüm olarak hiçbir şey yapmıyorsunuz, sadece teknik servis yönlendiriyorsunuz. Bu konunun çözümü yetkili servis değil; ürününüzün arkasında durun ve değişim yapın, çözüm üretin! Tüketici Mahkemesi'ne kadar bu işi götüreceğim ve bu işin peşini bırakmayacağım.
Arçelik'ten dikey süpürge aldık. Daha 1 yıl olmadı, toz haznesi kırıldı. Neyse, dedik yenisini alalım, bizim hatamızdır belki. Birkaç ay sonra aynı yerden tekrar kırıldı. Ben pamuklara sarıp kullanacak değilim. Çağrı merkezini aradığımızda teknik servise yönlendirdiler. Oradan aradılar, biz gelirsek...
Arçelik SD9041 k şarjlı Dik süpürge kullanıyorum. Ürünün toz haznesi hiçbir düşme olmamasına rağmen kendi kendine çatlayıp delindi. Arçelik müşteri hizmetlerini arıyoruz 1 yıldan fazla garantisi olan ürünüm içim daha servis kaydı ataması yapmadan 10 kelimemin 5 tanesi paralı olacak ürünü servise ...
Merhabalar 1 ay önce servise gönderdiğim dikey süpürge hala sorun düzelmedi. İlk servise gönderdiğimde toz torba tırnağında sorun vardı. Servisten geldi. Bu sefer toz torba kapak tarafında bulunan plastik aksamdan toz atmaya başladı. Tekrar servise gönderdim cihaz tekrar geri geldi. Servisten parçal...
Arçelik markasına ait SD6141 model dik süpürgemizi satın alalı bir ay olmadan, toz haznesinin tırnağı kırıldı. Bu sebeple ürünü servise gönderdim. Servis ise bu durumun kullanıcı hatası olduğunu belirterek, onarım için oldukça yüksek bir ücret talep etti. Evimde başka bir dik süpürge daha var ve o...
Arçelik dikey süpürge aldıktan kısa bir süre sonra tozu alıp bırakma sorunu verdi. Servise götürdüm, servis bu sorun için fırçalı bölümü garanti kapsamında değiştirdi. Ancak aynı sorun 4 kez tekrarladı. Yine aynı bölüm değiştirildi ve en sonunda borunun değiştirilmesi teklif edildi. Eğer yine aynı s...
Yorumlar