to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dikey Süpürge Toz Haznesi Kırılma Sorunu
Yaklaşık 6 7 ay önce aldığım Arçelik imperium GO dikey süpürgemin toz haznesi evi süpürdüğüm esnada, hiçbir güç uygulamadığım halde çentik yerinden kırıldı ve yere düştü. Ürünümün iki yıl garantisi olmasına rağmen Arçelik müşteri hizmetleri plastik aksamların garanti kapsamına girmediğini ve 1.350 TL ücretle yenisini gönderebileceklerini söyledi. Ayrıca daha önce Şikayetvar sayfasında benimle birebir aynı sorunu yaşayan haznenin yenisini aldıkları halde tekrar kırıldı diyen birçok şikayet gördüm. Arçelik gibi büyük bir firmaya bu şekilde teknik hatalı ve dayanıksız malzeme kullanılan bir ürünü yakıştıramadım. Sorunumun giderilmesini ve yeni toz haznemin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı kullanacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
