Yaklaşık bir yıl önce Citroen marka aracımı yıllık bakımı için Kartal Öztek servisine götürdüm. Bakımdan çıktıktan sonra... aracım 24 saat geçmeden motor arızası verdi ve Konya yolunda yolda kaldım. Bu ciddi mağduriyetin ardından Özkaymak çalışanlarının desteğiyle aracımı satarak Opel Corsa marka bir a...
26/08/2025 tarihinde Ajet firmasından Roma seyahatim için bilet satın aldım. Biletimi vize başvurusu ve yurt dışı seyaha...t işlemlerimde kullanabilmek için İngilizce ve PDF formatında iletmelerini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu talebimin mümkün olmadığını ve...
2
Bakım Sonrası Arızalanan Araç Ve Yetersiz Yol Yardım Deneyimi
2020 model Citroen C3 aracımı 22 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Öztek Citroen Yetkili Servisi'ne bakım ve kon...troller için teslim ettim. 23 Nisan 2025 günü aracı teslim aldım. Servis tarafından önerilen tüm işlemleri kabul ettim; amacım aracımın sorunsuz çalışmasını sağlamaktı. Ancak eve d...
E-bebek Kartal yan yol mağazasından 01/02/2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişim sonrasında telefon numaram istene...rek bana, faturanın SMS yoluyla gönderileceği belirtildi. Faturamı göndermeyeceklerse numaramı ne için aldılar? Bu şekilde insanların telefon numarasının alınması doğru değil.
4 gü...
Kargo sitesinde cumartesi günü Dyson firmasından satın aldığım ürünümün teslim edileceği belirtiliyordu. Ben de o gün ev...de olamayacağım için gün değiştirme tercihi ile teslimat gününü 26 Mayıs Pazar gününe aldım. Hatta ne güzel bir uygulama diye düşündüm. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Arçelik marka şarjlı dik süpürgemin toz haznesi iki sene dolmadan iki kere kırıldı. İkisinde de garanti kapsamına girdiğ...ini söyleyerek ürünü değiştirdiler. Şimdi ise süpürgenin hortumuna geçirme kısmında bir kırık var ve bu sebeple ve tekrar yetkili servise başvurdum. Kırıkların garanti kapsamına gi...
Pegasus havayollarından satın aldığım biletin barkodlu PDF olarak mail adresime gönderilmesini talep ettim. Yarın vize r...andevumda konsolosluğa ibraz edeceğim. Aldığım yanıt 96 saat içinde talebinize cevap verilecektir oldu. Seyahat belgesi yetersizliği nedeni ile başvurum red edilirse ne olacak? Aci...