to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2070 MB model derin dondurucumu 5 yıl garantili olarak satın aldım. Cihazın garanti süresi devam ederken soğutmama sorunu başladı ve servis incelemesinde gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Garanti süresi içerisinde yapılan müdahaleye rağmen sorun tamamen giderilmedi ve ilerleyen dönemde tekrar soğutmama problemi yaşadım.
Yaklaşık 6 yıldır bu cihazla soğutmama ve gaz kaçağı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte toplam 2 kez servis geldi. Son servis ziyareti sırasında gaz kaçağının firma kaynaklı bir problem olduğu, ürünün 10.000 TL karşılığında değiştirilebileceği ya da fark ödemeden yeni ürün alınabileceği şeklinde bir öneri ile karşılaştım. Ancak üretim kaynaklı olduğu ifade edilen bir arıza için benden bu tutarda ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi içinde başlayan ve firma kaynaklı olduğu belirtilen bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, derin dondurucumun ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2080 model derin dondurucu bozuldu ve servis gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin olmadığını, ürünün hurdaya çıktığını söyledi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ar...
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2070 derin dondurucuda bir hafta önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, arka kısımda oluşan pas nedeniyle motorun su aldığını ve bu yüzden motorun değişmesi gerektiğini, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ifade ettiler...
Arçelik 2070 Mı model derin dondurucumun garantisi 2023 yılında sona erdi. Birkaç gün önce cihazda sorun yaşadım ve teknik servisi çağırdım. Servis arızanın arka borunun çürümesinden kaynaklandığını, tamir edilse bile gaz kaçağı olabileceğini ve onarım için 12.000 TL ücret talep edildiğini belirtti....
Arçelik 2070 MB dikey derin dondurucu ürünüm bu yaz tatildeyken, ürünlerin çözülüp tekrar donduğunu fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım ve gelen ekip, sistemin tıkalı olduğunu belirtti. Kaynak yapıp gaz bastılar. Gelen personel, aynı sorunun tekrarlanması durumunda değişim yapılacağını ifade et...
2020 yılında satın aldığım Arçelik marka 2070 mı dikey, 7 çekmeceli derin dondurucum Pazartesi gününden bu yana altından su gelmesi ve içindeki ürünlerin erimesi sebebiyle arızalandı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis kontrol için eve geldiğinde üründe gaz kaça...
Yorumlar