to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında yazlığıma Arçelik A32A550B model televizyon aldım. Ankara’da ikamet eden bir devlet memuru olarak, yılda en fazla 3 hafta yazlığımda kalabildiğim için televizyonu toplamda sadece 63 gün kullandım. Geçen hafta televizyonum arızalandı ve İzmir Seferihisar’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, LED'lerinin yandığını ve garantisinin 3 ay önce bittiğini belirtti. Garanti kapsamına alınması için İzmir Bölge Müdürlüğü’ne başvurulacağı söylendi ve televizyonum evimden alındı.
Daha sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, televizyonumun tamirinin mümkün olmadığı ve satışta olmayan bir ürün olduğu tarafıma iletildi. Defalarca yaptığım görüşmeler sonucunda, “A32A550B Arçelik model ürününüzün A32D696B Arçelik ile 5.960 TL karşılığında değişimine karar verilmiştir” bilgisi verildi. Ancak çok az kullanılmış ve tamiri mümkün olmayan, ayıplı mal sayılacak bir ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Televizyonu 2022 yılında 3.600 TL’ye satın aldım ve toplamda çok az kullandım. Arızanın ilk kez yaşanıyor olması ve ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağduriyetimin ücretsiz değişim ile giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik TV'yi 7 yıldır kullanıyorum ve garantisi bittikten sonra son 5 yılda en az 4 ya da 5 kez LED tamiri gördü. Tüm tamirler kendi servisinde yapıldı ve servis kayıtları da mevcut. En son Aralık 2023'te yine LED tamiri yapıldı ve bugün tekrar bozuldu; ses var ama görüntü yok. Artık Arçelik TV ald...
2021 Yılında Arçelik marka televizyon almıştım. Garantisi 6 ay önce bitmişti ve akabinde televizyon arıza yaptı. Televizyonda; Ses var ama görüntü yoktu doğal olarak yetkili servise götürdüm. Birkaç gün içerisinde dönüş yapıldı. Panel arızası denildi ve maliyet olarak 10.000 TL servis ve parça mas...
Kütahya'da ikamet ederken tayinim dolayısıyla Adana'ya göreve gittim. Arçelik marka televizyonumu 2021 yılında almıştım. Bayram sürecinde memleketime geldiğimde kendi evimdeki televizyonumun çalışmadığını, ekranın gelip gittiğini gördüm. 20 Haziran'da Arçelik servisini aradım, geldiler ve panel arız...
2022 yılında aldığım Arçelik A50 A860 b model TV ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk önce Kasa ile ekran arasındaki 0,5 cm aralık ve buradan sızan ışıkla ilgili şikayetim 3 ay boyunca her hafta görüşmemize rağmen çözülemedi. Sonun da ben pes ettim. Sonra Wi-Fi bağlantı sorunu nedeniyle parça değ...
Yorumlar