4
Çözüldü
Buzdolabının Kapak Hizasındaki Sorun İhmal Edildi, Çözüm Talebi
4 Ağustos 19:28267
Arçelik’ten aldığım buzdolabını sadece 2 gündür kullanıyorum ancak alt kapa...k ile üst kapak aynı hizada değil. Kapaklardaki bu uyumsuzluk ilk günden be
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik izmir bölge müdürlüğü
7 şikayet
1
Arçelik Buzdolabının Paslanması Ve Değişim Talebinin Reddi
10 Temmuz 15:0999
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, İzmir Çiğli’de yaklaşık 1 hafta önce kuruldu ancak ürünün arka soğutma kapağında paslanma... oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis ürünü görüp değişim raporu yazmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
27 Şubat 20:31888
"Yazmış olduğum şikayet ile alakalı olarak Arçelik müşteri temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda, kısa süre içinde mağduriyetimi giderilerek marka imajına yakışır bir tutum sergilediklerinden ötürü Arçelik firmasına içten teşekkürü borç bilirim."
1
Arçelik Çok Az Kullanılan Televizyonun Garanti Sonrası Arızası ve Ücretli Değişim Talebine İtiraz
22 Ekim 2025 12:03627
2022 yılında yazlığıma Arçelik A32A550B model televizyon aldım. Ankara’da ikamet eden bir devlet memuru olarak, yılda en... fazla 3 hafta yazlığımda kalabildiğim için televizyonu toplamda sadece 63 gün kullandım. Geçen hafta televizyonum arızalandı ve İzmir Seferihisar’daki yetkili servisi çağırdım. Se
1
Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
17 Ekim 2025 19:581.818
Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıl önce paslanma sorunu yaşadım ve İzmir Karabağlar servisini çağırarak on...arım yaptırdım. Ancak aynı yerde tekrar paslanma oluştu ve yine servis çağırdım. Servis, sorunu tekrar onaracaklarını söyledi fakat makinenin her tarafı tamir edildiği için artık d
5
Çözüldü
Arçelik 283721 Eı Buzdolabı Arızası
6 Temmuz 2024 12:313.335
"Yetkili servisin değişim talebi raporunun gönderilmesiyle süreç çok hızlı ilerledi. Arızalı buzdolabım yenisiyle değiştirildi. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
11.07.2023 tarihinde aldığım Arçelik 283721 eı model buzdolabım arızalanmış... ve içindeki tüm ürünler çöp olmuştur. 23.06.2024 tarihinde servis için baş
4
Çözüldü
27 Kasım 2023 00:0714.700
"Öncelikle bu süreçte İzmir/Aliağa servis ekibine özveriyle çalışmaları ve çabaları için çok teşekkür ediyorum ve sonrasında şikayet var ekibinden Demet hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgilendi mağdur etmemek için uğraştılar şu an değişim onaylandı sonucu çok merak ediyorum Umarım değişimdede sıkıntısız halledilir şimdi süreç onunla ilgili devam edecek güncelleme yapacağım sevgiler"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96