Arçelik Çay Makinesi Cam Haznesi Patlayarak Parçalandı Ve Güvenlik Riskine Yol Açtı

Arçelik Resital serisi çay makinesiyle yaklaşık 7–8 kez kullanım sonrası ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü her zaman normal kullanım talimatlarına uygun ve dikkatli şekilde kullandım. Son kullanımımda su kaynadıktan sonra cihazı tezgâhta uygun bir yere koymak için kaldırdığım anda cam hazne, hiçbir darbe almamasına rağmen aniden çatlayıp tamamen parçalandı.

Ürünü İstanbul Esenler Turgut Reis Arçelik şubesinden almıştım. Ürünün düşmemesine, herhangi bir yere çarpmamasına rağmen bu şekilde dağılması hem büyük mağduriyet yarattı hem de ciddi güvenlik riski oluşturdu. Cam parçaları etrafa saçıldı ve yaralanma tehlikesi oluştu. Kısa süre kullanılan bir ürünün bu şekilde parçalanması normal değildir ve bunun malzeme ya da üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün Arçelik tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Olayla ilgili fotoğraflar da elimde mevcuttur.