Arçelik Çamaşır Makinesinin Temizleme Sorunu Ve Yetersiz Servis

Arçelik 9124n model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Çamaşırları asla yıkanmış hissi vermiyor, makineden çıktığında ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu oluyor. Üstelik çamaşırları program biter bitmez çıkarmama rağmen ağır ve rahatsız edici bir koku ile çıkıyor. Daha önce farklı marka çamaşır makineleri kullandım, hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım.

Şikayetlerim üzerine defalarca servis geldi, tambur değişimi dahi yapıldı ancak sorun hiç değişmedi. Servis her seferinde sadece kontrol edelim diyerek oyalıyor, somut bir çözüm üretmiyor ve sorun aynen devam ediyor. Kullanırken de hijyen açısından kendimi hiç güvende hissetmiyorum çünkü makinenin gerçekten yıkamadığını düşünüyorum.

Tüm bu süreç sonunda Arçelik markasına olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu ürünü artık evimde görmek istemiyorum. Makinenin kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm için ürünün iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.