Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Tozlu Ve Kötü Koku Sorunu: Değişim Ya Da İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 10120mx çamaşır makinesini kullanmaya başladığımdan beri çamaşırlarım sürekli tozlu çıkıyor ve özellikle tişörtlerimde yıkamaya rağmen geçmeyen kötü bir koku oluşuyor. Farklı programlar ve deterjanlar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.

Dün Arçelik yetkili servisi eve gelerek makineyi kontrol etti ancak makinede herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen çamaşırlarım her yıkamada yine tozlu çıkmaya ve kokmaya devam ediyor. Hem hijyen açısından rahatsızım hem de yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.

Makinemin bu sorunları göz önünde bulundurularak ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün için ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.