to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Ayıplı: Sürekli Gürültü, Kötü Koku Ve Tekrarlayan Servis Ücretleri
Arçelik 9124 n model çamaşır makinesi alındığı günden beri sürekli sorun çıkartıyor. Artık normal olmayan bir durumu normal görmeye zorlanıyoruz. 6-7 kez servis çağırmamıza rağmen, bütün malzemeleri değiştirildi, ayağının dengesi sağlandı ama aradan iki ay geçmeden tekrar acayip bir gürültü çıkartıyor ve çok kötü koku geliyor. Biz bu sesten artık bıktık. Üç kez üst üste aynı şikayet ile servis çağırmamıza rağmen hala sorun devam ediyor ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini talep ettiğimizde servisten alınan yanıt aynı şikayet ile servis çağrılmadığı oluyor. Her servis geldiğinde ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Artık sürekli servis çağırıp ücret ödemek istemiyoruz. Ürünün alındığından itibaren sürekli sorun çıkarması bu makinenin sıkıntılı ve ayıplı bir mal olduğunu gösterir ve tüketici haklarının korunması gerekir. Şu an artık garanti süresi bitmesi bu gerçeği ortadan kaldırmıyor. Lütfen artık Arçelik Firması olarak bu sorunu kökünden çözün ve bize ayıplı olmayan bir ürün verin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9124 n model çamaşır makinem alındığı günden beri sürekli arızalanıyor, motor, kazan, su pompası gibi parçalar değiştirildi ama iki ay içinde tekrar gürültü ve kötü koku çıkarıyor. Servis çağırdığımda her seferinde ücret alındı ve en son pompanın arızalı olduğu, garantisi bittiği için 4000‑4500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
