to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Kasasının Paslanması
2022 yılında Arçelik 9103D model bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri bu makineden hiç memnun değilim. Makine çamaşırları yıkadıktan sonra çıkardığımda, kıyafetlerin özellikle kol kısımlarında yırtılmalar olduğunu fark ediyorum. Pantolonlarım da yırtıldığı için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım ve kıyafetlerim ciddi şekilde zarar gördü.
Bunun yanında makinenin dış kasası da ön tarafının birçok yerinden paslandı. 4–5 senelik bir makinenin bu kadar kısa sürede bu halde paslanması ve çamaşırları yırtması kabul edilebilir bir durum değil. Üründen hem görüntü olarak hem de performans olarak son derece mağdur oldum.
Arçelik’ten, bu sorunlu makinemin mümkün olan en kısa sürede ayıpsız ve sorunsuz çalışan yeni bir makine ile değiştirilmesini açıkça talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve makinemin değiştirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
5 senedir bıktım bu makineden bunca sorun varken bunca şikayet varken asla bir çaba göstermiyorlar çok ilginç