to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
28 Temmuz 09:3616
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 4.000 TL birikimim olan bu sözleşmeyi mobil kanaldan aranarak başlatmıştım ve artık devam etmek istemediğim için sistemden çıkış talebim var.
Ancak günlerdir defalarca aramama rağmen sadece otomatik sesli yanıtla karşılaşıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “Şu an yardımcı olamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir şekilde iptal işlemi alınmıyor.
BES sözleşmemin iptal edilmesini, birikimimin güncel kesintiler yasal çerçevede uygulanarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
