Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinin Aniden Çalışmaması Ve Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

profile
02 Şubat 22:35
733
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Arçelik 9120 DMXS 9 kg 1200 devir silver çamaşır makinem 02.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında hiçbir uyarı vermeden tamamen kapandı. Şu anda ekranda hiçbir ışık yanmıyor, açma‑kapama düğmesi çalışmıyor, kapak açılmıyor, makine boş ve prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Ürünü 23.06.2025 tarihli faturayla, garantili olarak Güngören Haznedar’daki İnan Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden satın aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde tamamen kullanılmaz hâle gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Arçelik servisini aradığımda yarın gelip bakacaklarını söylediler; ancak yeni sayılabilecek bir ürünün bu durumu kabul edilebilir değil.

Garanti kapsamındaki çamaşır makinem için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün arızasının ciddiyeti ve kullanım süresinin kısalığı dikkate alınarak öncelikli olarak ürün değişimi, mümkün değilse para iadesi yapılmasını istiyorum.

03 Şubat 10:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Zuhal
Zuhal
13 Şubat 12:31

Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Leke Ve Yağ Kalıntısı Sorunu

profile
14 Eylül 2025 12:59
4.070
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Leke Ve Yağ Kalıntısı Sorunu
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Leke Ve Yağ Kalıntısı Sorunu
+4

Garanti Kapsamındaki Makinem Mağduriyetimi Artırıyor, Çözüm Bekliyorum!

profile
23 Eylül 2025 22:09
6.256

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri