to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 8 aylık olmasına rağmen makinenin lastiği bir ay arayla tam 3 kez yırtıldı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması hem güvenimi hem de mağduriyetimi ciddi şekilde artırdı.
İlk yaşadığımda lastik garanti kapsamında değiştirildi. İkinci seferde ise neredeyse zorla garanti kapsamına aldırabildim. Üçüncü kez aynı sorun yaşanmasına rağmen bu defa garanti kapsamına alınmayacağı, lastiğin ücretli olarak değiştirileceği söylendi. Garantisi devam eden bir ürün için benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Her servis çağırdığımda gelen personelin bana nasıl çamaşır yıkamam gerektiğini anlatması, 12 yıllık evli ve yıllardır çamaşır makinesi kullanan biri olarak son derece saygısızca ve küçümseyici geliyor. Sorunun kullanıcı hatası olduğunu ima eder şekilde davranmaları ve dalga geçer gibi yüzüme bakmaları beni çok rahatsız etti.
Manisa Yunusemre’de bulunan servis aracılığıyla yürüyen bu süreçte, defalarca aynı sorunu yaşamış olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim ve bu makineyi kullanmak istemiyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, çamaşır makinemin iadesini ve makinenin güncel satış fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik’in Torbalı mağazasından aldığım çamaşır makinesini daha iki ay bile dolmadan kullanmaya başladım ve dün makinenin kapak lastiğine çamaşır takılması sonucu lastik yırtıldı. Yaklaşık 20 yıldır farklı markalarda çamaşır makinesi kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşamadım. Sorun...
Arçelik markasına ait, evimde kullandığım çamaşır makinem daha 1. Yılını doldurmadan üçüncü kez arıza verdi. İlk gelen makine daha açılmadan su sızdırıyordu, bunun üzerine yeni bir makine gönderildi. Yeni gelen makinenin ise sıkma pompası bozuk çıktı ve parça değişimi yapıldı. Ardından bu kez makine...
Arçelik markalı çamaşır makinemle garanti süresi varken de, garanti bittikten sonra da sürekli arıza yaşamaktayım. Bugüne kadar 3–4 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve şu an yine aynı şekilde sorun devam ediyor, makinenin kazanı artık hiç dönmüyor. Sürekli arıza çıkaran ve kullanımı güven vermeye...
Yaklaşık 1,5 sene önce İzmir Gaziemir’den almış olduğum Arçelik çamaşır makinesi, kısa süre içinde defalarca arıza vermeye başladı. Makinenin parçaları üç kez değişti, sürekli parça arızası çıkıyor ve cihaz şu anda da yine arızalı durumda. Her seferinde yetkili servis sadece parça değişimi yapıp gi...
Arçelik’in bu yıl aldığım yeni model çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Makinenin iç kısmındaki lastik kısa sürede koptu. 2 gün önce bu sorun yaşandı ve dün Arçelik yetkili servis Talatpaşa’dan destek aldım. Garanti belgem ve fatura bilgilerim olmasına rağmen, lastiğin kullanıcı hatas...
Yorumlar