Arçelik Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Kasım 2024’te Arçelik 8050YKI model çamaşır makinemin anakartı ve ön paneli değiştirildi. Ancak 1 yıl bile dolmadan, Ağustos 2025’te aynı arıza tekrar...

Kasım 2025’ten bu yana Arçelik Sultanbeyli bayisinden aldığım çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık üç ay önce makine arızalandı, yetkili servisi aradım, geldiler ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Parçaların değiştiği söylenerek makine geri getirildi ancak kısa süre içerisinde aynı sorun tekrar yaşandı.
İkinci kez servis geldiğinde, ilk seferde belirtilen parçaların aslında hiç değiştirilmediğini ve arızanın da bundan kaynaklandığını tarafımıza ilettiler. O günden beri neredeyse on günde bir makine servise gidip geliyor, defalarca gelip almalarına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Üç aya yakın süredir çamaşır makinesini sorunsuz kullanamıyorum, sürekli servisle uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Artık bu ürünün tamirle çözülemeyeceği çok net olduğu için Arçelik’ten çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te Arçelik 8050YKI model çamaşır makinemin anakartı ve ön paneli değiştirildi. Ancak 1 yıl bile dolmadan, Ağustos 2025’te aynı arıza tekrar...

Şubat 2025’te Arçelik marka, 11 kg kapasiteli 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Eylül ayından bu yana makine sürekli arızalanıyor ve defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşmek zorunda kaldım. İlk arızada körük lastiği yırtıldı ve bunu benim hatam gibi göstermeye çalıştıla...
Arçelik marka çamaşır makinemin beyni 2024 yılında değişti, ancak 6 Kasım’da makinem tekrar bozuldu. Bu arıza nedeniyle 25 iş günü boyunca bekledim ve bu süreçte üç parçası daha değişti. Buna rağmen makinenin performansı iyi değil, çamaşırları güzel yıkamıyor ve bu yüzden değişim talebinde bulundum....

Arçelik’ten İstanbul Maltepe’deki bir bayiden aldığım ve henüz 9 aylık olan çamaşır makinem Aralık 2025’te bozuldu. Servis, makinenin kazanının patladığını söyledi ve yaklaşık 20 gündür makineyi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Arçelik teknik servisiyle görüştüğümde, 20 gündür sadece parça beklen...

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
Yorumlar