to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Su Çekme Haznesindeki Paslanma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ürünün su çekme haznesinin altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde paslanma oluşmasının normal olmadığını ve can sıkıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.
Makinenin düzenli kullanıcıyım ve darbe, yanlış kullanım gibi bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen su çekme haznesi altındaki bölgede oluşan paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi azalttı.
Adana’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, çamaşır makinemin yetkili servis tarafından incelenmesini ve bu ayıplı durum nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar servis ücret karşılığı gelip değişim yapacak ayrıca gerek duyulursa ücret karşılığı parça değişim denildi 5 yıllık makinenin durumu bu
