Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9103 YP
Arçelik Çamaşır Makinesinin Su Çekme Haznesindeki Paslanma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

ID:35051215

Arçelik Çamaşır Makinesinin Su Çekme Haznesindeki Paslanma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Mehmet

Arçelik

01 Şubat 00:08

871

Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve ürünün su çekme haznesinin altında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde paslanma oluşmasının normal olmadığını ve can sıkıcı bir durum olduğunu düşünüyorum.

Makinenin düzenli kullanıcıyım ve darbe, yanlış kullanım gibi bir durum da yaşanmadı. Buna rağmen su çekme haznesi altındaki bölgede oluşan paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı konusunda güvenimi azalttı.

Adana’da ikamet eden bir müşteriniz olarak, çamaşır makinemin yetkili servis tarafından incelenmesini ve bu ayıplı durum nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik

01 Şubat 13:15 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

01 Şubat 13:28

Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar servis ücret karşılığı gelip değişim yapacak ayrıca gerek duyulursa ücret karşılığı parça değişim denildi 5 yıllık makinenin durumu bu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinde 1 Yıl İçinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

Fatma

Arçelik

20 Ekim 2025 15:17

1.048

Arçelik marka çamaşır makinemde, henüz 1 yıl olmadan birkaç farklı bölgede paslanma sorunu oluştu. Ürünü İzmir’de bir mağazadan satın almıştım ve garanti süresi bu ay sona erecek. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, bana paslanmanın olabileceği ve onarım için ücret tale...

Arçelik Çamaşır Makinesinde 1 Yıl İçinde Paslanma Ve Garanti Kapsamında Mağduriyet

arcelik-camasir-makinesinde-1-yil-icinde-paslanma-ve-garanti-kapsaminda-magduriyet-2.jpg

arcelik-camasir-makinesinde-1-yil-icinde-paslanma-ve-garanti-kapsaminda-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Çekmecesinde Kabarma Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Gülcan

Arçelik

20 Aralık 2025 16:46

774

Arçelik bayisinden yaklaşık dört yıl önce aldığım çamaşır makinesinin deterjan koyduğumuz çekmece kısmının alt tarafında yaklaşık bir aydır kabarmalar oluştu. Makine şu an çalışıyor olsa da, bu görüntüden rahatsız oluyorum ve ileride bu bölgenin paslanacağından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Konu ...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi Reddi

Derya

Arçelik

23 Ocak 22:47

1.280

Arçelik 7103 model çamaşır makinesini aldıktan sonra yaklaşık 2 yıl içinde paslanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 5 yıldır devam ediyor. Paslanma özellikle deterjan gözünün hemen altında ve kapağın alt kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Ev ortamında kullanılan bir çamaşır makinesinde bu...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ücretsiz Servis Talebi Reddi

arcelik-camasir-makinesinde-paslanma-ve-ucretsiz-servis-talebi-reddi-1.jpg

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kapak Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Erdem

Arçelik

11 Ocak 15:16

783

Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık üç ay önce makinenin kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün özellikle su ve deterjanla temas etmeyen bu bölgesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, hem sağlık hem de kullanım açısından beni endişelendirmektedir. Ürünümün ...

Reyhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü