Arçelik 9124D Çamaşır Makinesinde Deterjan Haznesi Paslanması: Kalite Sorunu

Arçelik 9124 D model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin dış kısmında yaklaşık bir yıldır yavaş yavaş kabarma ve paslanma oluştu. Makineyi 2021 yılında aldım ve normal, özenli kullanım olmasına rağmen bu şekilde paslanma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servis ile görüştüğümde bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir destek sunulmadı. Ancak makinenin dış gövdesinde ve deterjan haznesi gibi yerlerde paslanma olmasının kullanıcı kaynaklı bir durum olmadığını, ürün kalitesi ve malzeme ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Garanti sürem bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma yaşanmasının normal olmadığını ve Arçelik markasına olan güvenimi sarstığını belirtmek isterim. İstanbul Kağıthane’de bulunan evimde kullandığım bu makinenin deterjan haznesindeki paslanan kısmın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.