to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, son 6 aydır gövdesinde paslanma, çatlaklar ve boya atması problemi yaşıyorum. Başta küçük olan bu sorun zamanla yavaş yavaş çoğaldı ve artık görsel olarak da rahatsız edici bir hale geldi.
Sorun için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve İzmir’deki yetkili servisi yönlendirdiler. Gelen servis, makinenin banyoda ve nemli ortamda bulunmasını gerekçe göstererek durumu kullanıcı hatası saydı ve işlemi garanti kapsamına almadı. Ürünün henüz 1 yıllık ve garantili olmasına rağmen bu şekilde paslanma ve boya atması olmasını kabul etmiyorum.
Arçelik’ten, çamaşır makinemdeki paslanma, çatlak ve boya atması probleminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak onarımının ya da gerekiyorsa ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinemde 6 aydır boya atma ve sonrasında paslanma sorunu yaşıyorum. Henüz çok yeni ve garanti süresi devam eden bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorunla ilgili olarak servis ve Arçelik genel mer...
Arçelik marka çamaşır makinemde, henüz 1 yıl olmadan birkaç farklı bölgede paslanma sorunu oluştu. Ürünü İzmir’de bir mağazadan satın almıştım ve garanti süresi bu ay sona erecek. Bu durumla ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduğumda, bana paslanmanın olabileceği ve onarım için ücret tale...
Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...
Yorumlar