Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Deneyimi

Arçelik 9kg nova 1200 modelli makinemizin motoru arıza yaptı. Yapılmışken güzel olsun dedik rulman ve kazan değişiminde yaptık. Ufak bir ses var diye. Bilye sesi gitti şimdi kazan yalpalama ile daha beter bir ses geldi. 3. Servis gelişi sorun yok deyip gidiyorlar. Bu mu sorun olmayan hali. Bu nasıl bir hizmet ahlakıdır evimdeki bütün eşyalar Arçelik bir daha mı tövbe sıfır parası verdik ama makine eskisinden daha beter çalışır duruma geldi. Video ekliyorum gerisini size bırakıyorum ya bu sorunu çözersiniz ya da bir daha evime Arçelik'i alırsam adam değilim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...

Üç dört aylık çamaşır makinem inanılmaz sıkma sesle çalışıyor. Sesin yanı sıra makine resmen yürüyor. Yeni makinenin bu kadar ses yapması normal değil. Belli ki fabrika çıkışlı bir hata var. Servis geliyor. Çektiğim videoları izlemiyor saygısızca konuşup bir şey yok deyip gidiyorlar. İade istiyorum....
Arçelik çamaşır makinem kazan dağıtmış. Yetkili servisi çağırdım motorunu değiştirdi kapağını değiştirdi 3100 TL para aldı. 2 kullanım sonra kazan yerinden çıkacak gibi ses yapıp yürümeye başladı. Servis sırf para alabilmek için 8 yılda ömrünü tamamlamış makineye arızalı olan değil de alakasız parça...
Yorumlar