to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 11140m model çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce Ankara İkiz Bayi’den aldım. Makineyi ilk günden beri kullanırken, yıkama sırasında yüksek ses çıkarması, perdelerde iplik çekilmesi ve bazı çamaşırlarda delik oluşması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler neredeyse her yıkamada tekrarlanıyor ve çamaşırlarım zarar görüyor.
Sorunu çözmek için defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servis ile iletişime geçtim. Servis, önce sorunun parkeden kaynaklandığını söyledi ve parke kesildi ancak sorun devam etti. Sonrasında amortisör değişimi önerildi. Makinem garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat yapılan tüm işlemlere rağmen sorun çözülmedi.
Ben parça değişimi değil, ürün değişimi talep ediyorum. Çamaşırlarımın zarar görmemesi için Arçelik’in bu konuda kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Arçelik 11140M model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ilk günden beri farklı arızalarla sürekli sorun yaşıyorum. Şimdiye kadar 10’dan fazla kez servis geldi; önce kazan değişti, ardından yüksek ses problemi için amortisörler değiştirildi, kayışta sorun çıktı ve her seferinde farklı bi...
Arçelik 11140m model çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Ezgi Ticaret’ten satın aldım. Makineyi ilk aldığım günden beri sürekli olarak normalden fazla sesli çalışıyor. Sorun her yıkamada ve her programda kendini gösteriyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis sıf...
Arçelik 11140M model çamaşır makinesini 1 yıl 4 ay önce Arçelik yetkili bayiden aldım. Aldığım günden bu yana makinemde sürekli sorunlar yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez kayışı değişti, fakat makine asla temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi kalmıyor. Son 3 aydır ise makinemde paslanma başladı; ön...
Arçelik 11140m model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makineyi ilk aldığımız günden beri, tüm kumaş çeşitlerindeki kıyafetlerimizin yırtılması sorununu sürekli yaşamaktayız. Bu süreç boyunca defalarca Arçelik servisini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Servis ekibi makine...
Yorumlar