to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, alındığı günden beri sesli ve aşırı sallantılı çalışmasına rağmen değişim veya iade yapılmıyor. Servis 5 kere geldi, 2 kere amortisör değişti. 'Bayiye gidin, onlar değiştirecek' dediler.
Müşteri hizmetleri defalarca arandı, aldığımız bayiye de gittik ancak ne umursayan var ne de garanti altında olan bir ürünü değiştiren var. Ürünlerinin arkasında duran bir firma değil, makine sanki 40 senelikmiş gibi çalışıyor. Biz pişmanız, mağdur edildik.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Makine çok sesli çalışıyor, sanki havaalanı yanında oturuyorum. Aynı zamanda hareket ediyor, deprem oluyor sanırsınız. Servis, hatırladığım kadarıyla 5 defa geldi. 1. Servis geldiğinde yerin düzgün olmadığını söylediler, makinenin yeri deği...
Arçelik'ten 2 yıl önce aldığımız çamaşır makinemiz çamaşırlarımızı yırtma şikayetiyle 5 defa servise gitmesine rağmen her defasında geri gelerek tekrar sorun yok diye bırakıyorlar. 2 yıldır aldığımız makineyi 1 yıl kullanamadık üstüne her çalıştırdığımızda çamaşırlarımızı yırttı. Bir de müşteri hizm...
2 buçuk yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık ve aldığımız günden beri makine görevini görmüyor. Yaklaşık 7 kez servis uğradı, 2-3 parçasını değiştirdi ve hatta makineye fabrika götürüp güya test yapıp geri getirdi ama sorun çözülmedi. Son 3 kez değişim talebinde bulunduk ve sürekli tamam diy...
Merhabalar, ben Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Daha iki yılı bile dolardan iki kere kazan değişti. Makinemin onarımı dahi doğru düzgün yapılmadı. Onlarca defa teknik servis geldi baktı. Fabrikaya bildireceğiz denildi bana. Bende iki yılı dahi dolmadan bozulan ve sürekli olarak bozulan bir makin...
Arçelik'ten yaklaşık 2 sene önce çamaşır makinesi aldık. Alındığı tarihten itibaren makine yerinden oynuyor ve aşırı ses çıkarıyor. Daha sonra kazandan koku geldi ve servis tarafından kazan değiştirildi. Fakat sıkma esnasında diğer sıkıntılar hala devam etti. Servis tekrar arandı ve geldiğinde bu sı...
Yorumlar