Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi İki Yılda İki Kez Bozuldu Sorunlarım Çözülmüyor

Nevzat
06 Temmuz 20:50
684

Merhabalar, ben Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Daha iki yılı bile dolardan iki kere kazan değişti. Makinemin onarımı dahi doğru düzgün yapılmadı. Onlarca defa teknik servis geldi baktı. Fabrikaya bildireceğiz denildi bana. Bende iki yılı dahi dolmadan bozulan ve sürekli olarak bozulan bir makineyi istemediğimi yenisiyle değilim. Talep ettiğimi yetkililere bildirdim. Arçelik bana biz genel merkezden direk sorununuzla ilgileneceğiz dedi. Defalarca makinenin tuhaf sesler çıkardığına dair video kaydı çekip attım. Makine bazen o kadar gürültülü çalışıyor ki komşularım sesten rahatsız oluyor. Bütün bunlara rağmen Arçelik aylarca beni oyalayıp garantisi devam eden ürün olmasına rağmen ne değişim isteğimi kabul ettiler ne de doğru düzgün makineyi onardılar. Arçelik Asla bana yardımcı olmadı ve beni mağdur etti. Hala mağduriyetim devam etmektedir. Ayıplı ürün satan Arçelik'i burda şikayet ediyorum. Bütün kayıtları alıp şikayetçi olacağım.

07 Temmuz 10:12 (Şikayetten 13 saat sonra)
Nevzat
07 Temmuz 10:34

Yaklaşık bir yıldır bu sorunum devam etmektedir. Lütfen bu mağduriyeti giderin. Size ilettiğim video kaydında makineden çıkan tuhaf garip sesler gayet açık bir şekilde anlaşılmaktadır. Daha niye bu kadar umursamaz davranıyorsunuz anlamış değilim.

Nevzat
09 Temmuz 12:17

Dün teknik servis gelip onarım yapıldıktan sonra takılmamış parçaları var dedi. Yani sizin teknik servis benim makineyi onarmak için götürmüş fakat bütün parçalarını da tanımamış. Böyle bir şey kabul edilebilir mi? Aylardır size ulaşmaya çalışıyorum. Makine bozuk onarım yapılmamış diyorum. Ama sizin gönderdiğiniz teknik servis her seferinde sorun yok dedi bana. Önce işinizi doğru düzgün yapın. Aylardır beni mağdur ettiniz. Makinenin kazanından yine sesler geliyor zaten. Ben kazanında doğru onarıldığını düşünmüyorum. Parçayı bile eksik takan bir servis onarımı nasıl doğru düzgün yapmış olabilir mi? Değişim istedik. Kendi hattınızı bile kabul etmiyorsunuz pes...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor

Zeynep
14 Temmuz 12:41
2.293

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu

Ülkü
19 Eylül 2023 13:08
4.479
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu
Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu

Ugur
04 Eylül 2024 11:09
121
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
03 Ekim 2023 10:56
2.685
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Ömer
02 Nisan 11:23
655
"Hızlı bir geri dönüş oldu ve arıza giderildi. Keşke süreç buraya kadar gelmeseydi. Büyük bir kurum mutlaka saha ekibini gözden geçirmeli diye düşünüyorum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri