to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten yaklaşık 2 sene önce çamaşır makinesi aldık. Alındığı tarihten itibaren makine yerinden oynuyor ve aşırı ses çıkarıyor. Daha sonra kazandan koku geldi ve servis tarafından kazan değiştirildi. Fakat sıkma esnasında diğer sıkıntılar hala devam etti. Servis tekrar arandı ve geldiğinde bu sıkıntıların olduğunu gördü, video çekti ve değişim talebi için fabrikaya istekte bulundu. Müşteri temsilcisi bu talebi reddetti. Fakat hala makinedeki sıkıntılar devam ediyor. Markadan memnun değiliz. Garantisi devam eden ürün için hiçbir şey yapılmıyor. Bu konuda yardımcı olur musunuz?
Arçelik tarafından arandık bize servis yönlendirildi ve gelen servis değişim talebi için fabrikaya istekte bulundu. Tekrardan müşteri temsilcisini arayıp mağduriyetimizi ilettik ve gereğinin yapılmasını talep ettik. Bize tekrar servis yönlendirildi. Bugün servisle konuşmaya gittik fakat onlar hiçbir şey yapamayacaklarını ve bölge servisinin değişim talebini reddettiğini söylediler. Makinemiz hala aynı sesi çıkarmaya devam ediyor ve bir çözüm sunulmuyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Merhabalar, ben Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Daha iki yılı bile dolardan iki kere kazan değişti. Makinemin onarımı dahi doğru düzgün yapılmadı. Onlarca defa teknik servis geldi baktı. Fabrikaya bildireceğiz denildi bana. Bende iki yılı dahi dolmadan bozulan ve sürekli olarak bozulan bir makin...
Yeni Aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 1 Yılda Arızalandı, Değişim Talebimiz Reddedildi Geçtiğimiz yıl Arçelik'ten yeni bir çamaşır makinesi satın aldık. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan makineden sıkma esnasında rahatsız edici şekilde ses gelmeye başladı. Servis çağırdık ve yapılan kontrolde kaz...
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
2 sene önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi, alındığı günden beri sesli ve aşırı sallantılı çalışmasına rağmen değişim veya iade yapılmıyor. Servis 5 kere geldi, 2 kere amortisör değişti. 'Bayiye gidin, onlar değiştirecek' dediler. Müşteri hizmetleri defalarca arandı, aldığımız bayiye de git...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldığım günden bu yana ciddi ses çıkartıyor. 3-4 kez servise gitmesine rağmen hala sesli çalışmayı engelleyemediler. Ayrıca daha 2 yıllık makine Paslanma dolayısı ile on panel ve diğer parçaları yenisi ile değiştirildi. Yakın zamanda ön panel-iç parçalar ve amortisör d...
Yorumlar