to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Merhaba,
4 Kasım tarihinde Arçelik marka çamaşır makinemin çalışmama/sıkmama sebebiyle servis talebi açtırdım. Aradan geçen 10 günde yetersiz servis personeli ilk gelişinde kart arızalı deyip gittiler. Kart siparişi verildi, kartı getirdiler. Yine bir yetersizlik örneği olarak önce montajı yapamadılar. Sonrasında yaptıktan sonra yeni gelen kartın da arızalı olduğunu söyleyip makineyi de alıp gittiler. Yine aradan birkaç gün geçtikten ve defalarca aramalarım sonucunda makineyi getirdiler, çalıştığını iddia edip 2500 TL ücret tahsil edip gittiler. Makine hala çalışmıyor. Kimseye ulaşamıyorum. Arçelik müşterilerini böyle yetersiz servislere mecbur bırakıyor. Bu yetersiz Servisçiler ile 4. Defa tamir yapma işine girmek istemiyorum ve servis için ödediğim ücretin bir an önce iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
