to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinesin için 26.12.2025 tarihinde servis talebinde bulundum. 27.12.2025 tarihinde gelen Arçelik servisi ( özay teknik hiz. İnş. Tur. Oto. Tic. Ltd. Şti) makinenin Rezistanslarının arızalı olduğunu parça talebi yapacağını muhtemelen 30.12.2025 tarihinde tekrar gelerek tamiratının tamamlanacağını belirtmiştir. ( makinenin üzerinde bulunan yine Arçelik'ten satın aldığım kurutma makinesini benim aşağı indirmen durumunda evden tamirat yapabileceğini, yoksa makinenin servise götürülerek tamir edileceğini belirmiştir. Serviste tamir edilirse işlemin çok uzun süreceğini belirtmiş yani böyle bir tehditte var. ) Asıl mesele bu değil tabi. 1 haftada Arçelik tarafından temin edilemeyen rezistans sebebi ile evimde 3 poşet batdal boy çamaşır birikmiştir. Çocuğu okula gönderecek çamaşır kalmamıştır. Yıkanmamış kıyafetlerle işe gitmek zorunda kalmışım ve hala bu durumun daha ne kadar süreceğini Arçelik müşteri hizmetleri dahi bilmemektedir.
Buradan Arçelik markasına sesleniyorum.
1- yedek parça nereden geliyorsa söyleyin ben şahsi arabamla alıp geleyim.
2- sizin için yedek parça tedariki bu zor ise biz neden yerli diye Arçelik kullanalım. Güvenilir bir ithal marka kullanmamız daha doğru olmaz mı.
Son olarak, tamirat için gün veremeyen Arçelik bir pişmanlıktır.
6 yıldır kullandığım Arçelik çamaşır makinem suyu ısıtmaması ve soğuk su ile çamaşır yıkaması sonucu garantisi bitmesine rağmen özel servis çağırıp mağdur olmamak için Arçelik web sitesi üzerinden yetkili servis talebinde bulundum. 17.03.2025 tarihi öğlen sularında servisten 2 teknisyen evime geldi....
1) Annemlerin kullandığı Arçelik marka çamaşır makinesi ve Beko marka bulaşık makinemiz vardı. Eş zamanlı olarak 2023 haziran sonunda (bayram zamanı) arıza yaptılar. 2) Arçelik Çağrı merkezi üzerinden yetkili servise kayıt açtık ve 30 Haziran'da talep açıldı; 1 Temmuz'da servis gelip inceleme yaptı,...
Arçelik beyaz eşya servis sorunu yaşıyorum. Henüz 8 ay önce satın aldığım ve 25 gün önce bozulan çamaşır kurutma makinem yerinde tamir edilemedi. Servis kontrol için 10 Eylül de alıp götürdü. Haber çıkmaması üzerine 1 haftadır Arçelik çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, yedek parçası bulunmadığ...
10.12.2025 tarihinde Arçelik marka 931 kmp ıg model bir kurutma makinesi satın aldım. Çamaşır makinemin üzerine kurulmasını talep ettim. Ürünü aldıktan sonra servis benimle iletişime geçerek araya bir aparat gerektiğini, bu parçanın temininden sonra kurulumun yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden ya...
2021 Mart ayında satın almış olduğum çamaşır makinem geçen hafta içerisinde bozulmuştur. 28 Nisan 2023 Cuma günü servis talebim oldu. Cumartesi günü servisi yönlendirdiler, gösterge paneli ile ilgili bir sorun tespit edildi ve parça ellerinde olmadığını sipariş ile gönderileceğini belirttiler. Ne za...
Yorumlar