to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık olarak bir buçuk iki ay önce Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. Makineyi alırken aldığımız bayi, '10 yıl motor garantili' diye özellikle vurgulayarak anlattı. Ancak çok geçmeden bir gün makinenin elektrik almadığını fark ettik ve teknik servisi çağırdık. Servis, makineye bir fare girdiğini ve bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu durum, kullanıcı hatası olarak nasıl değerlendiriliyor anlamış değilim. Eğer her durum için bir bahane bulacaksanız, neden '10 yıl garantili' diye özellikle vurgulayarak anlatıyorsunuz? Defalarca aramama rağmen tarafıma bir geri dönüş bile sağlanmadı. Bu durum, her şeyin ürünü satana kadar önemli olduğunu, sonrasında ise müşterinin mağdur olup olmadığının önemsiz olduğunu gösteriyor. Arçelik gibi bir markadan böyle bir durumla karşılaşmayı beklemiyordum.
Arçelik'ten aldığımız çamaşır makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu, 2 kez parça değiştirilmesine rağmen arıza giderilemediği için yetkili servis tarafından makine değiştirilme kararı alındı ve bize farklı bir model yeni makine verdiler. Fakat henüz geldikten 10 gün sonra 2. çalıştırmamda makineden kovada...
Konumuz Arçelik. İki yıl önce Arçelik'ten beyaz eşya satın aldım. İki ay önce çamaşır makinem evdeki sigortayı atmaya başladı. Servisi çağırdım; ısıtıcı ve ana kartta sorun olduğunu, parça sipariş edip evde değiştireceklerini söylediler. Ayrıca kazanın kireçlendiğini belirtip, 1.300 TL'lik temizle...
Merhabalar, geçen yıl Kasım ayında bütün beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Almaz olaydım. Daha ilk ayında çamaşır makinesinin elektrik paneli kayboldu, çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp direk değişim istedim. Çünkü daha ilk ayında çamaşırımı tamir ettirmek istemedim. Servisin gönderdiği ki...
Kolay gelsin, Arçelik marka çamaşır makinemizde oluşan arızadan ötürü yetkili servisle iletişime geçtik. Ancak her geldiklerinde sebep göstermeksizin 'sizden kaynaklı arıza' deyip garanti dışına koyuyorlar. Ücret talep ediyorlar. Temizliğinden bulunduğu ortama kadar en ince detayına kadar dikkat edi...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 329 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.829 
Buzdolabı 10.458 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.332 
Çay Makinesi 1.576 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 642 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 481 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.476 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 98 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.353 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 257 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.576 
Robot Süpürge 718 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 298 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.057 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar