Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Ve Yumuşatıcıyı Boşa Atıyor, Servis Sorunu Çözmüyor

Arçelik çamaşır makinesi Yumuşatıcı ve deterjanı aynı anda alıp çamaşırları yıkamadan direk gidere gönderiyor ve 2 saatlik pamuklu yılama seçtiğimizde yıkamayı 4 saatte bitiriyor. Servis kaydı açtık gelen servis ekipleri her defasında evet deterjanı ve yumuşatıcıyı alıp atıyor dedi ve 4 defa deterjan gözünü değiştirdiler. Ama sonuç yine aynı ve bunun üzerine serviste denenerek arızanın tespit edilmesini buna göre tamir veya değişim tekliflerini kabul ettik. Şu an Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Arçelik yetkili serviste bulunan makinemizin çalışıyor. Olduğunu arıza olmadığını bildiriyorlar. Arıza giderilmeden tamir olmadan yeniden teslim edeceklerini söylüyorlar. Bunu kabul etmiyoruz gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğiz. Evimdeki bütün beyaz eşyalarım klimam ocağım davlumbazım bulaşık makinem buzdolabım ve kahve makinem Arçelik'tir. Hata mı yaptık diye düşünüyorum. Dünya çapında bilinen yerli markamızın bu kadar küçük hesaplar yaptığını görmek son derece üzücü.