to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Teslimatı Gecikti
Arçelik marka çamaşır makinem için değişim talebim 26 Aralık 2025 tarihinde onaylandı ve yeni ürün seçimini de yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen seçtiğim yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde açık talebimin olduğu, ürün servise gönderildiğinde bana ulaşılacağı söyleniyor, fakat ne bir ürün teslimatı gerçekleşti ne de somut bir ilerleme oldu. Yeni ürüne ait EA02026000019772 numaralı faturam bulunmasına rağmen Tokat Merkez'deki adresime herhangi bir gönderim yapılmadı.
Onayı verilmiş ve faturası kesilmiş ürünümün daha fazla gecikmeden Tokat Merkez'deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
