Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Ana Şalteri Attırıyor!

2.377
Hasan
27 Nisan 2024 00:51

2021 yılında almış olduğumuz Arçelik markalı çamaşır makinesinin bitmeden artarak devam eden sıkıntıları yüzünden 5 defa servis gelmesine rağmen sorun çözülememiştir. Her geldiklerinde bir parça değiştirdiler ancak makine hala şalter attırıyor. Son olarak 26.04.2024 tarihinde geldiler söküp baktılar bir sıkıntı yok dediler defaatle sorun olduğunu makine yükte çalışırken evin ana şartelini attırdığını söylememize rağmen mümkün olmadığını söylediler. Garantisi devam eden ürün için değişim talebimize de dalga geçer gibi "değişim mümkün değil çamaşır makinelerinin çözülmeyen sorunu yok" deyip gittiler ilk çalıştırmada yine videoda göründüğü gibi şalter attı ve çamaşırlarınızı suyun içinde makinede kaldı çıkarmıyoruz. Şimdi de en erken 4 gün sonraya servis randevusu veriyorlar yani yine dalga geçer gibi 4 gün suyun içinde çamaşırı biz beklesin biz bunu umursayan bir firma değiliz demeye getiriyorlar. Arçelik gerçekten büyük bir pişmanlık ve sinir stres sebebi bir markaymış. Ürün kalitesi müşteri memnuniyeti konusunda kesinlikle sınıfta kaldılar. Düşman sahibi olup sinir stres sahibi olmak yerine evinize bir tane de olsa Arçelik ürünü alırsanız ziyadesiyle yeterli olur düşmana ihtiyacınız kalmaz

29 Nisan 2024 14:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Hasan
29 Nisan 2024 15:06

Arçelik aradı ancak makineyi aldığımdan beridir her sorunda duyduğum kalıp cümleler fisinda Herhangi bir önerileri olmadı. Mağduriyetimizi anlıyorlarmış, gerekli aksiyon alınacakmış vs. Gibi kalıp cümleler. Cuma gününden beridir yani 3-4 gündür makinede suyun içinde çamaşırlarımız bekliyor dememe rağmen yarin için aldığım randevu saatinde servisin gelebileceğini söylüyorlar. Demek ki bayrama vs izne denk gelse servis için çok önemli değil 15 gün çamaşırların suyun içinde beklemesi. Servis geldiğinde nasıl bir aksiyon alacaklar bakıp görüp tekrar buraya yazacağım

Yorumlar

Kartta sorun var elektrik direk oraya gidiyor çünkü ve Makine değişimi yapmak zorundalar

Benzer Şikayetler

Arçelik Garanti Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Yanıt Gelmiyor

1.381

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 M model garantili çamaşır makinesini 20.000 TL bedelle taksitli olarak Bağcılar Çına...

Arçelik Garanti Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Yanıt Gelmiyor
Arçelik Garanti Çamaşır Makinesi Değişimi İçin Yanıt Gelmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Sıfır Makinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Arçelik SıfırMakinemi Götürüp Darp Ettiler Getirdiler!

Profil fotoğrafı
Zehra
Arçelik Çamaşır Makinesi Paslandı

Arçelik ÇamaşırMakinesi Paslandı

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Sallantı Ve Gürültü Sesi!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Aşırı Sallantı Ve Gürültü Sesi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Pmg 9100 Çamaşır Makinesi Sorunu!

Arçelik Pmg 9100Çamaşır Makinesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yasin
Arçelik 10120 MX Sorunuyla İlgilenilmiyor

Arçelik 10120 MXSorunuyla İlgilenilmiyor

Profil fotoğrafı
Kutay
Kızıltepe Arçelik Servisi Sıkıntılı

Kızıltepe ArçelikServisi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

10120 M Logo
77
Arçelik
10120 M
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri