Arçelik Çamaşır Makinesinde Gürültü, Koku Ve Lekeli Çıkarma Sorunu Garanti Süresi İçinde

2023 yılında Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce makine sıkma programındayken aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Yetkili servis geldiğinde makinenin deterjan haznesinin alt kısmında paslanma olduğunu fark etti, gürültü problemi ve ön panel değişimi için makineyi servise götürdüler ve onarım yapıldı.

Onarımdan sonra bu kez makine aşırı koku yapmaya ve tertemiz giren beyaz çamaşırları lekeli şekilde çıkarmaya başladı. Hiç lekesi olmayan beyaz çamaşırlar dahi, giymeyecek derecede lekeli çıkıyor. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullanmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve şu an hala aynı şekilde devam ediyor.

Makinenin garanti süresi bir ay önce doldu ancak tüm bu sorunlar garanti süresi içinde başlamıştı. Sürekli problem çıkaran bu ürün nedeniyle mağdur oldum. Arçelik’ten çamaşır makinem için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.