Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi 9123 Ycm Kasa Değişimi!

Arçelik Çamaşır Makinesi 9123 Ycm Kasa Değişimi!
Arçelik Çamaşır Makinesi 9123 Ycm Kasa Değişimi!
Arçelik Çamaşır Makinesi 9123 Ycm Kasa Değişimi!
Arçelik Çamaşır Makinesi 9123 Ycm Kasa Değişimi!
+2
12 Mart 2024 05:072.923

Arçelik 9123 YCM çamaşır makinesini dört yıldır kullanıyorum. Çok kısa süre içinde, garanti kapsamında olmasına rağmen kasasında çürüme meydana geldi. Ürün mutfakta duruyor ve bu durumun nasıl olduğunu anlamıyorum. Eğer banyoda olsaydı, belki kabul edilebilirdi; ancak garanti kapsamında kasa değişimi yapıldıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Burada benimle ilgili bir durum söz konusu değil, tamamen üretimle alakalı bir sorun var. Daha açık olmak gerekirse, Arçelik'in kalitesi iyice düşmüş. Arçelik'i kaliteli olduğu için tercih etmiştim fakat ürün vasatın altında bir performans sergiliyor. Çok rica ediyorum, ürünün garantisi bitse de bu durumun telafisini yapmanızı istiyorum. Eğer malzeme kalitesizse, neden tekrar kasa değişimi için ücret ödeyeyim? Müşteri olarak bu durumun sorumluluğunu üstlenmemem gerekiyor. Mutfakta kullanılan bir ürünün bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Lütfen Arçelik bu konuyla ilgilensin.

12 Mart 2024 16:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
12 Mart 2024 18:48

Lütfen yardımcı olur musunuz

Zeynep
13 Mart 2024 12:40

Lütfen yardımcı olur musunuz #Arçelik

Zeynep
14 Mart 2024 01:40

@Arçelik çözüm bekliyorum gerçekten çok vasat bir markasınız

Zeynep
14 Mart 2024 14:30

Müşteri hizmetleri aradı servis için kayıt açtı özellikle söyledim bn servis için para ödemek zorunda değilim diye Çünkü bu @Arçelik sorunu makine pas sorunu ücretsiz kasa değişim talebinde bulundum beni servis arayıp gelmek için 400 TL istedi bunu zaten belirttim ücret ödemem diye arti gelip bakacaklarını durumu değerlendirip söyleyeceklerini dediler yani her halükarda para istiyorlar @Arçelik böyle mi müşterinin arkasında duruyorsun sizi hiç biz kaliteli ürün alıyoruz diye bir dünya para ödüyoruz ama hiç çözüm bulmuyorsunuz telafi etmiyorsunuz gerçekten çok vasatsınız benim sorunumu çözüne kadar buradan olsun başka yerden olsun şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim

Zeynep
27 Mart 2024 00:55

@Arçelik lütfen müşterilerinize özen gösterin ve sorunlarını çözün

Zeynep
23 Mayıs 2024 16:04

Hala bir çözüm bulamadınız böylemi sattığınız ürünün arkasında duruyorsunuz

Zeynep
22 Haziran 2024 14:55

Yazıklar olsun @Arçelik hakkımı helal etmiyorum mağdur ediyorsunuz hiç çözüm odaklı degilsniz sadece müşteri temsilcileri arayıp duruyor başkada bir çözüm bulunduğu yok koskoca bir markaya hiç yakışmadı altı ustu bir kasa değişimi talebinde bulunduk bizi mağdur ediyorsunuz malzeme kaliteniz düzgün olsa bu şekilde ürün zaten paslanma yapmaz üstelik mutfakta bu durum oluştu kaliteyi iyice düşürdünüz paramızı çöpe atıyoruz satarken binbir turlu öyle iyi böyle iyi deyip konuşuyorsunuz sonrasında da arkasında da dursanıza servis arayıp 5 bin tl kasa değişimine istiyor bir de bilye değişimine istiyor 7500 TL yazık günahtır biz nasıl bu ücreti ödeyelim helal etmiyorum hakkımı bu markaya

Yorumlar

2 Eylül 2024 00:48

Peki kasa değişimini ücretsiz mi yaptılar aynısı bizim makinede de peyda oldu zeynep hanım

Benzer Şikayetler

Arçelik 9143ycm Çamaşır Makinesi

11 Mart 2024 20:243.718

Ürünüm Arçelik 9143ycm çamaşır makinesi ürünün garanti süresi devam ediyor. Sıkma yaptığında sesli ve sarsıntılı çalışma...

Arçelik 9143ycm Çamaşır Makinesi
1 Yorum

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi

12 Haziran 2025 13:381.896

Arçelik marka 9124 n mg model çamaşır makinesini bir buçuk yıl önce aldım. Aldığım günden beri yırtılmayan kıyafetim kal...

Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Değişim Talebim Reddedildi
+1
2 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinem 3.5 Yılda Çürüdü

10 Mayıs 2024 10:412.791

Arçelik marka 9 kg lik 9123 ycm modelli çamaşır makinemin 3.5 yıllık kullanım süresinde paslandığını fark ettim. Müşteri...

Arçelik Çamaşır Makinem 3.5 Yılda Çürüdü
Arçelik Çamaşır Makinem 3.5 Yılda Çürüdü
Arçelik Çamaşır Makinem 3.5 Yılda Çürüdü
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10120 Mx Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Arçelik 10120 MxÇamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şevval
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Volkan
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

9123 YCM Logo
78
Arçelik
9123 YCM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri