to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 91 00 pm model çamaşır makinemin kazanı 5 Kasım 2025 tarihinde arıza yaptı ve makinenin kazanı zor dönmeye başladı. Aynı gün saat 14.30 civarında İzmir Karabağlar’daki yetkili servis tarafından kontrol edildi ve kazan değişimi gerektiği belirtildi. Takip numaram 503 *****47’dir. Makinemin garantisi devam ediyor ancak kazan parçasının İstanbul’dan geleceği, beş gün geçmesine rağmen henüz yola çıkmadığı ve parça geldikten sonra da makinenin servise alınarak tamir edileceği söylendi. Bu da ek bir bekleme süresi anlamına geliyor.
Arçelik gibi büyük bir firmanın elinde parça olmaması ve bu kadar uzun süre bekletilmemiz beni şaşırttı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin oluşturulduğu ve süreci link üzerinden takip edebileceğim belirtildi. Çocuklarım okula gidiyor ve çamaşırlarım birikti, günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Kirli kıyafetleri nereye koyacağımı şaşırdım.
Sorunumun acilen çözülmesini, parçanın hızlıca temin edilip makinemin bir an önce tamir edilerek tarafıma geri teslim edilmesini talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak İzmir Konak’taki adresimizde 9124n mg model çamaşır makinemizin arıza yaptığını bildirdim. Servis ekibi gelip makinenin kartının bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. 2400 TL ödeyerek kart değişimi yaptırdım ve değişen kart için 2 yıl ...
Arçelik 8051 ykı çamaşır yıkama kurutma makinem 6 Ekim 2025 tarihinde arızalandı. 8 Ekim’de gelen servis, anakartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 11 Ekim’de yetkili servis anakartı değiştirdiğini belirtti. Makinemin 3 yıllık garantisinin dolmak üzere olması nedeniyle 4 yıl daha ...
22.08.2025 tarihinde Arçelik çamaşır makinemde kart yanması sorunu yaşadım ve servis talebinde bulundum. Servis ekibi aynı gün gelip durumu inceledi ve parça siparişi verdi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ parça temini gerçekleşmedi ve makinem kullanılamaz durumda. Talep takip numaram: 498...
Yorumlar