Ana Sayfa
Amazon
Ödeme
Prime Üyeliğinde Çifte Ödeme Ve Açıklama Eksikliği

ID:35971677

Prime Üyeliğinde Çifte Ödeme Ve Açıklama Eksikliği

Deniz

12 Mayıs 17:48

Amazon Prime hizmeti için 6 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan, tek üyelik olmasına rağmen iki kez ücret çekildi. Yani sistemde sanki iki ayrı üyelik varmış gibi aynı dönem için çifte ödeme alınmış durumda.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama ve detay verilmeden, benim onay verdiğim söylenerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı. Detaylı bilgi talep etmeme rağmen, hangi işlem üzerinden nasıl iki kez ücret çekildiğine dair açık bir bilgi paylaşılmadı.

Ben tek bir Prime üyeliği kullanıyorum ve ikinci bir üyelik açtığıma dair bir işlem yapmadım. Buna rağmen aynı gün içinde iki kez ücret alınması hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.

Fazla çekilen tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde kredi kartıma iadesini, varsa sistemde görünen mükerrer/ikinci üyeliğin iptal edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle Amazon Prime ile olan ilişiğimin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını istiyorum.

prime-uyeliginde-cifte-odeme-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg

prime-uyeliginde-cifte-odeme-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Teslimat İddiasına Rağmen Kesilen Kargo Ücreti İadesi

Mehmet

Amazon

17 Ocak 14:39

230

11 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-5237975-2439545 numaralı siparişimde ürün için “ücretsiz teslimat” ibaresi görünmesine rağmen, ödeme aşamasında 354,87 TL kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Sipariş esnasında net bir şekilde ücretsiz teslimat bilgisine güvenerek alışveriş yaptım; a...

ucretsiz-teslimat-iddiasina-ragmen-kesilen-kargo-ucreti-iadesi-5.jpg

ucretsiz-teslimat-iddiasina-ragmen-kesilen-kargo-ucreti-iadesi-3.jpg

ucretsiz-teslimat-iddiasina-ragmen-kesilen-kargo-ucreti-iadesi-1.jpg

1 Destek

İzin Almadan Alınan Otomatik Ödeme Ve Üyelik İptali Talebi

Abdullah

Amazon

25 Mart 16:12

572

Iyzico hesabımın bilgileri kullanılarak iznim olmadan Amazon üzerinden otomatik ödeme alınmasını istemiyorum. Iyzico üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabıma bağlı tüm kayıtlı kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Hesabım s*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. En az...

izin-almadan-alinan-otomatik-odeme-ve-uyelik-iptali-talebi-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Amazon.com.tr'de GarantiPay Seçeneğinin Görünmemesi Ve Kampanyadan Yararlanamama Sorunu

İsmail

Amazon

20 Kasım 2025 19:27

1.539

20 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme adımında GarantiPay ile ödeme seçeneğini hiçbir şekilde göremedim. Oysa Garanti BBVA’nın kendi duyurusuna göre, GarantiPay kullanıcıları için Amazon alışverişlerinde 750 mil kazandıran bir kampanya bulunduğu açıkça b...

2 Destek

Amazon Uygulamasında Ödeme Butonu Aktif Olmuyor

Sinan

Amazon

22 Nisan 07:16

156

Android telefonumda Amazon uygulaması üzerinden iki gündür elektronik bir ürün satın almaya çalışıyorum ancak sepette ödeme adımına geldiğimde “Devam et” butonu aktif olmuyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da göremiyorum ve alışverişimi bir türlü tamaml...

İyzico Üzerinden İzin Almadan Gelen Amazon Prime Ücretleri Durdurulsun

Cemil

Amazon

07 Mayıs 11:54

127

Uzun süredir bilgim ve onayım dışında, Yapı Kredi Word kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla “Iyzico Amznprimetr İstanbul TR” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Son işlem 06.05.2026 tarihinde 69,90 TL olarak yansımıştır. Ne zaman başladığını tam olarak...

iyzico-uzerinden-izin-almadan-gelen-amazon-prime-ucretleri-durdurulsun-1.jpg

Tüm Amazon Ödeme Şikayetlerini Gör