to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinem Gürültülü Çalışıyor!
10120 mx çamaşır makinem sürekli ve aşırı gürültülü çalışmasından dolayı sürekli komşularım şikayetçi belki 10 sefer servis çağırdım motorundan pompasına kadar değiştirdiler sanki patoz gibi çalışıyor uğultudan içeride durulmuyor gece tasarruflu elektrik hakkımı kullanamıyorum makineyi kullanmaya korkuyoruz her seferinde ayıplı ürün olduğunu değişim yapılmasını talep ettiğim halde reddedildi servis sürekli oyalıyor makine kusurlu olduğu halde değişim yapmıyorlar iki yıl içerisinde hem değişim hem de para iadesi alma hakkım kanunen vardır ürünümün mağduriyetimden dolayı değişim yapılmasını aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağımı bildiririm
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Konu ile ilgili 1.5 aydır sürekli size ulaştım ama bir sonuç elde edemedim bundan da bir sonuç çıkmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğim
Değişim talebimde hiçbir ilerleme olmadı, beklentilerimi karşılamadılar. Servis sürekli yönlendiriyor, fakat çözüm bulamadılar; konuşma güzel olsa da sorunum hâlâ çözülmedi.
Bu makinelerde hep kronik problem var galiba benimde makinem aynı çağrı merkezi gelen ekip firma müşteri sorun yaşıyor çözüm yok