Arçelik Buzdolabındaki Sebze Meyve Bozulması Sorunu Çözülmedi Değişim Talep Ediliyor

17.02.2026 tarihinde aldığımız Arçelik 583630 eb model buzdolabımızdan şikayetçiyim. Aldığımız tarihten beri buzluk ve alt bölme kısmında soğutmada sıkıntı yokken çekmece sebzelik meyvelik kısmında devamlı meyve ve sebzeleri bozuyor. Servis talep ettik çekmeceye cihazlar koydular bilgisayara bağladılar, servis dedi fan bozuk, Arçelik yetkili mühendisler bir şey yok dedi, ürünleri şu şekilde bu şekilde koyun diyerek çekip gittiler. Sonra tekrar ürünler bozuldu tekrar servis geldi yine bir şey yok dedi. Sonra tekrar ürünler bozuldu tekrar servis geldi bu kez fanın arızalı olduğunu tespit ettiler ve fanı komple değiştiler, sorun devam ederse değişim talebinde bulunacağız dediler. Sonra bir hafta içinde tekrar meyveler bozuldu ve tekrar servis çağırdım, bozuk ürünlerimin fotoğraflarını çekti, fabrikaya değişim talebinde bulunup bekleyeceğiz dedi ve gitti. 1 buçuk ay geçti ama ne arayan var ne soran. Ve benim meyve sebze bozulma durumu devam ediyor. Arçelik markasına ve servis ağına güvenip aldığım buzdolabımız bizi perişan etti. Garanti uzatmasıyla beraber hâlâ 6 buçuk yıl garantisi var ve devamlı servis mi çağıracağım. Belli ki buzdolabının mavi kırmızı yeşil ışık denen teknolojisi veya sürgülü kısmında teknik bir arıza var. Fan işi değil bu. Sistemde yazılımda bir hata olduğu aşikar. Arçelik fabrikasından artık tam çözüm talep ediyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.