to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 283721 Eı buzdolabını 20.08.2023 tarihinde aldığımızdan beri soğutma sıkıntısı yaşamaktayız. İki kez servis hizmeti çağırdık. İlk sorunda buzluk kısmı karlama yapıyor ve koku oluşuyordu. Yaklaşık altı ay sonra ise üst buzdolabı kısmı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servisi tekrar çağırdığımızda, fanında sorun olduğunu ve sadece onu değiştireceklerini söylediler. Ürün 10 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebimiz dikkate alınmadı. Daha önceki servis ziyaretinde de değişim istememize rağmen taleplerimiz duymazdan gelindi. Servis tarafından, "Abla, 2 yıllık ürünü %99 değiştirmezler, istediğiniz yerlere başvurun" şeklinde bir geri dönüş aldık. Bu sıcak havalarda mağdur edildik ve Arçelik firmasından bozuk ürün sattığı için şikayetçiyiz. Buzdolabımızın acilen başka bir seri numaralı buzdolabı ile değiştirilmesini talep ediyoruz. Aynı seriden alan tanıdıklarımızda da benzer sorunlar yaşanıyor. Sorunumuzun ivedilikle çözülmesini istiyoruz.
Arçelik 283721 EI model buzdolabı ilk geldiğinde, istediğimiz modelin farklı bir versiyonu geldi ve 'o seri kalktı, bu var' dediler. Kabul edip serüvene başladık. Geldiğinden beri sürekli tamirde ve kaç servis geldiğini bile hatırlamıyorum. Üst taraf soğutmuyor ve hâlâ aynı problem devam ediyor. Gar...
Arçelik markasının 283721 EI model buzdolabını bir yıl önce satın aldım. Yaklaşık bir ay önce soğutucu kısmının bir bölümü soğutmamaya başladı. Servis talebinde bulundum. Gelen servis, bu buzdolabının akıllı bir buzdolabı olduğunu ve bu nedenle yılda bir kez elektriğinin 24 saat boyunca kesilmesi ge...
Yorumlar