to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları
Öncelikle merhaba. 1 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, geçtiğimiz günlerde motor sesi yapmaya başladı. Garantili olduğu için yetkili servis dolabımı aldı ve yerine ikame dolap bıraktı. Değişim istedim ve kabul edilmedi. Neyse, dolabım servis tarafından yapıldı. Geldi ama tekrar arıza moduna geçti. Tekrar haber verdim. Geldiler, bir tuşa basıp gittiler, 3 gün içinde soğutur dediler. Şu an içindeki her şey kokmaya başladı. Gerçekten rezil oldum Arçelik sayesinde. Ayrıca, yetkili servis dolabı götürdüğü esnada dolabıma zarar verip haberimiz olmadan dolabımın üst kapağını değiştirmiş. Dolabımdan soğudum, değişimini ya da farkını verip üst modelini almak istiyorum. Mağduriyetim giderilmez ise gerekli birimlere başvuruda bulunacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Günlerdir iletiyorum ama hiçbir çözüm yok buzdolabımda her şeyi çöpe attım sayenizde
Sözde dolabımı yaptılar gerçekten nefret ettim bu dolaptan artık Arçelik olarak dolabımı değiştirin bu dolabı istemiyorum bu modelin farkını verip başka model almak istiyorum. 20 gündür dolabım arızalı ve hiçbir çözüm alamadım yasal yollara başvuracağım. Bütün erzaklar bozuldu böyle olduğunu bilsem Arçelik almazdım 20 gündür arızalı dolabım 1 yıllık dolabın hali ortada kimseye almasını önermiyorum Arçelik servis dolabımın kapağını zedeledi haberimiz olmadan değiştirdi 20 gündür bir sorunu çözemediler. Arçelik sürekli ilgileniyoruz dedi doğru düzgün geri dönüş bile olmadı. Video daki dolabın kapağı kompresörü ve birkaç parçası değişti
