Arçelik Buzdolabımın Sürekli Arızalanması ve Yetersiz Servis Hizmeti


Öncelikle merhaba. 1 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, geçtiğimiz günlerde motor sesi yapmaya başladı. Garantili olduğu için yetkili servis dolabımı aldı ve yerine ikame dolap bıraktı. Değişim istedim ve kabul edilmedi. Neyse, dolabım servis tarafından yapıldı. Geldi ama tekrar arıza moduna geçti. Tekrar haber verdim. Geldiler, bir tuşa basıp gittiler, 3 gün içinde soğutur dediler. Şu an içindeki her şey kokmaya başladı. Gerçekten rezil oldum Arçelik sayesinde. Ayrıca, yetkili servis dolabı götürdüğü esnada dolabıma zarar verip haberimiz olmadan dolabımın üst kapağını değiştirmiş. Dolabımdan soğudum, değişimini ya da farkını verip üst modelini almak istiyorum. Mağduriyetim giderilmez ise gerekli birimlere başvuruda bulunacağım.


Arçelik buzdolabı almıştık, üzerinden bir yıl geçti ve soğutmamaya başladı. İlk aldığımız yıl da soğutma problemi vardı ancak önemsememiştik. Bu yıl ise soğutma tamamen azaldı, yemeklerimiz ve meyvelerimiz ekşidi. Servis geldi, makine koydu. Daha sonra tekrar geldiler, biri fanın bozuk olduğunu söyl...

Biz bundan 3 yıl önce, yılların markasıdır, güvenilir diye Arçelik buzdolabı satın aldık. Birkaç ay iyiydi, çalışması ve soğutması güzeldi fakat birkaç aydan sonra soğutmadı, dolap sürekli arızalandı. Yetkili servisi çağırdık, motor arızası dediler ve değiştirdiler. Derken soğutma yapmadığını fark e...

3 aydır kullandığım buzdolabından ses gelmesi sonucu servise başvurduk. Gelen kişilerin dolapta imalat hatası olarak gaz kaçağı olduğunu ve motorunun bozuk olduğunu söyledi. Bunun üzerine dolabı test amaçlı atölyeye götüreceklerini söylediler. Daha 3 aydır kullandığım dolap nasıl böylesine bozulur? ...
Arçelik buzdolabını 3 yıl önce aldık. Güvenilir bir marka olduğu için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak, 3 yılda bir buzdolabı nasıl bozulabiliyor? Alt kısmı soğutmuyor diye servisi çağırdık, buzlanma yapıyor diye iki kere sensör değiştirildi fakat dolap düzelmedi. Dolabın ana kartı deği...
Yorumlar